Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Białymstoku - kontakt, godziny, informacje

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Białymstoku pomaga mieszkańcom w sprawach pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, dodatków mieszkaniowych, bonu ciepłowniczego oraz wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami. Ośrodek udziela też pomocy w kryzysie, osobom bezdomnym i w sprawach senioralnych.

Główna siedziba MOPR mieści się przy ul. Malmeda Icchoka 8, 15-440 Białystok. Wiele spraw można też załatwić elektronicznie – m.in. przez Emp@tia, ePUAP, PUE ZUS, bankowość elektroniczną lub mObywatel.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć wniosek o pomoc społeczną – zgłoś się do właściwego Zespołu Pracowników Socjalnych nr 1–12 według miejsca zamieszkania.
• Potrzebujesz świadczeń rodzinnych: zasiłku rodzinnego, becikowego, świadczenia rodzicielskiego, świadczenia pielęgnacyjnego, zasiłku pielęgnacyjnego albo funduszu alimentacyjnego – idź do Działu Świadczeń Rodzinnych przy ul. Klepackiej 18.
• Masz pilny kryzys, przemoc domową, trudną sytuację emocjonalną, żałobę lub stratę – dzwoń do Ośrodka Interwencji Kryzysowej.
• Jesteś osobą bezdomną albo potrzebujesz wsparcia w wyjściu z bezdomności – zgłoś się do Zespołu Pracowników Socjalnych nr 11 przy ul. Klepackiej 18 (wejście E).
• Jesteś cudzoziemcem uprawnionym do pomocy – właściwy jest Zespół Pracowników Socjalnych nr 10 przy ul. Białej 13/33.
• Szukasz wsparcia PFRON – wnioski prowadzi Dział Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych przy ul. Białej 13/33.
• Chcesz wystąpić o skierowanie do domu pomocy społecznej – sprawę prowadzi MOPR w ramach pomocy społecznej, a wniosek składasz we właściwym ZPS.
• Masz 60 lat lub więcej i jesteś nieaktywny zawodowo – sprawdź Klub „Senior+” przy ul. Białej 13/33.

Pomoc społeczna

Pomoc społeczna w MOPR obejmuje świadczenia pieniężne i niepieniężne oraz pracę socjalną. Z pomocy mogą skorzystać osoby z obywatelstwem polskim i uprawnieni cudzoziemcy, jeśli mieszkają i przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Kto może otrzymać świadczenia pieniężne

Prawo do świadczeń pieniężnych przysługuje, gdy dochód nie przekracza kryterium:

• 1010 zł – dla osoby samotnie gospodarującej,
• 823 zł – na osobę w rodzinie.

Pomoc jest przyznawana także wtedy, gdy występują powody takie jak:

• bezrobocie,
• niepełnosprawność,
• długotrwała lub ciężka choroba,
• przemoc domowa,
• potrzeba ochrony macierzyństwa lub wielodzietności,
• bezdomność,
• sieroctwo,
• bezradność w sprawach opiekuńczo-wychowawczych,
• zdarzenie losowe lub sytuacja kryzysowa.

Jakie dokumenty przygotować

Do pomocy społecznej zwykle potrzebne są:

• dokument tożsamości,
• zaświadczenia o dochodach wszystkich członków rodziny prowadzących wspólne gospodarstwo domowe,
• dokumenty potwierdzające stan zdrowia lub niepełnosprawność (jeśli dotyczy),
• inne dokumenty potwierdzające sytuację bytową rodziny.

W praktyce pracownik socjalny może też poprosić o złożenie oświadczenia o posiadanym stanie majątkowym – odmowa złożenia oświadczenia może skutkować negatywną decyzją.

Jak wygląda procedura

• Wniosek składa się we właściwym Zespole Pracowników Socjalnych (można też złożyć w sekretariacie MOPR).
• Pomoc może być także udzielona z urzędu.
• Po złożeniu wniosku pracownik socjalny przeprowadza wywiad środowiskowy w miejscu stałego zamieszkania lub czasowego pobytu.
• Brak zgody na przeprowadzenie wywiadu oznacza rezygnację z pomocy.
• Sprawy wymagające postępowania wyjaśniającego powinny być załatwiane nie później niż w ciągu 1 miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowane – nie później niż w ciągu 2 miesięcy od wszczęcia postępowania.
• Jeżeli przyznane zostaną świadczenia, ich zakres zależy od indywidualnej sytuacji oraz możliwości finansowych MOPR i musi być zgodny z celami pomocy społecznej.

Świadczenia rodzinne i alimentacyjne

W Dziale Świadczeń Rodzinnych można załatwić sprawy dotyczące:

• zasiłku rodzinnego i dodatków do zasiłku rodzinnego,
• jednorazowej zapomogi z tytułu urodzenia dziecka („Becikowe”),
• świadczenia rodzicielskiego,
• świadczenia pielęgnacyjnego,
• zasiłku pielęgnacyjnego,
• świadczeń z funduszu alimentacyjnego,
• dodatku mieszkaniowego,
• bonu ciepłowniczego.

Zasiłek rodzinny i dodatki

Zasiłek rodzinny przysługuje, jeśli dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie przekracza:

• 674 zł,
• 764 zł – gdy w rodzinie jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności albo o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności.

Zasiłek rodzinny przysługuje do:

• 18 roku życia, a w razie kontynuowania nauki – nie dłużej niż do 21 roku życia,
• do 24 roku życia – jeśli dziecko kontynuuje naukę i ma orzeczenie o umiarkowanym albo znacznym stopniu niepełnosprawności.

Wysokość zasiłku rodzinnego wynosi miesięcznie:

• 95 zł – na dziecko do 5. roku życia,
• 124 zł – na dziecko powyżej 5. roku życia do ukończenia 18 lat,
• 135 zł – na dziecko powyżej 18 lat do ukończenia 24 lat.

Do zasiłku rodzinnego można też uzyskać dodatki, m.in. z tytułu:

• urodzenia dziecka,
• opieki nad dzieckiem w czasie urlopu wychowawczego,
• samotnego wychowywania dziecka,
• wychowywania w rodzinie wielodzietnej,
• kształcenia i rehabilitacji dziecka,
• rozpoczęcia roku szkolnego,
• nauki dziecka poza miejscem zamieszkania.

(W zależności od rodzaju dodatku mogą obowiązywać dodatkowe warunki – szczegóły w konkretnym wniosku.)

Becikowe

Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka wynosi:

• 1000 zł,
• w Białymstoku kwota jest podwyższona o 500 zł.

Kryterium dochodowe wynosi 1922 zł na osobę w rodzinie.

Zapomoga przysługuje, jeśli kobieta pozostawała pod opieką medyczną nie później niż od 10 tygodnia ciąży do porodu (potwierdza to zaświadczenie lekarskie lub wystawione przez położną), a wniosek trzeba złożyć w terminie do 12 miesięcy od dnia narodzin dziecka (w określonych sytuacjach – do 12 miesięcy od objęcia dziecka opieką).

Świadczenie rodzicielskie

Świadczenie rodzicielskie wynosi 1000 zł miesięcznie i jest niezależne od dochodu.

Przysługuje m.in.:

• matce dziecka od dnia porodu,
• ojcu dziecka w określonych sytuacjach (np. gdy skrócono na wniosek matki okres pobierania świadczeń),
• opiekunowi faktycznemu dziecka w razie objęcia opieką dziecka do ukończenia 14 roku życia,
• rodzinie zastępczej (z wyjątkiem rodzin zastępczych zawodowych) – w określonych przypadkach wiekowych,
• osobie, która przysposobiła dziecko.

Świadczenie rodzicielskie przysługuje przez okres (w podstawowym trybie):

• 52 tygodnie – przy jednym dziecku,
• 65 tygodni – przy dwojgu dzieci,
• 67 tygodni – przy trojgu dzieci,
• 69 tygodni – przy czworgu dzieci,
• 71 tygodni – przy pięciorgu i więcej dzieci.

W szczególnych sytuacjach (np. pobyt dziecka w szpitalu po porodzie) okres może ulec wydłużeniu na podstawie zaświadczenia ze szpitala.

Świadczenie pielęgnacyjne

Wysokość świadczenia pielęgnacyjnego wynosi 3386,00 zł miesięcznie.

Świadczenie przysługuje osobom sprawującym opiekę nad dzieckiem z niepełnosprawnością do ukończenia 18. roku życia, jeżeli spełnione są warunki wynikające z orzeczenia (w tym wskazania „wymaga” – konieczność stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy i stały współudział opiekuna w procesie leczenia, rehabilitacji i edukacji) albo gdy opiekę sprawuje się nad dzieckiem ze znacznym stopniem niepełnosprawności.

Ważna praktyczna zmiana:

• świadczenie pielęgnacyjne może być łączone z pracą zawodową – bez ograniczeń dotyczących podejmowania zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej (w tej grupie: opiekun sprawujący opiekę nad osobą do 18. roku życia).

Zasiłek pielęgnacyjny

Zasiłek pielęgnacyjny przysługuje m.in.:

• niepełnosprawnemu dziecku,
• osobie z niepełnosprawnością powyżej 16. roku życia ze znacznym stopniem niepełnosprawności,
• osobie, która ukończyła 75 lat,
• osobie z umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, jeśli niepełnosprawność powstała do ukończenia 21. roku życia.

Zasiłek pielęgnacyjny nie przysługuje, m.in. osobie uprawnionej do dodatku pielęgnacyjnego oraz osobie umieszczonej w instytucji zapewniającej całodobowe utrzymanie.

Fundusz alimentacyjny

Świadczenie z funduszu alimentacyjnego przysługuje, gdy egzekucja alimentów okazała się bezskuteczna oraz dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie przekracza 1209 zł.

Maksymalna kwota świadczenia wynosi 1000 zł miesięcznie (w granicach bieżąco ustalonych alimentów, zgodnie z zasadami funduszu).

Świadczenia przysługują osobie uprawnionej:

• do ukończenia 18. roku życia,
• do ukończenia nauki w szkole lub szkole wyższej, nie dłużej niż do 25. roku życia,
• bezterminowo, jeśli osoba uprawniona ma orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności.

Świadczenia nie przysługują, m.in. gdy osoba uprawniona została umieszczona w instytucji zapewniającej całodobowe utrzymanie lub w pieczy zastępczej albo gdy zawarła związek małżeński.

Dodatek mieszkaniowy

Dodatek mieszkaniowy przysługuje osobom uprawnionym, jeżeli średni miesięczny dochód na jednego członka gospodarstwa domowego z 3 miesięcy przed złożeniem wniosku nie przekracza:

• 3561,42 zł – w gospodarstwie jednoosobowym,
• 2671,07 zł – w gospodarstwie wieloosobowym.

Dodatek mieszkaniowy przyznaje się na 6 miesięcy.

Bon ciepłowniczy

Bon ciepłowniczy przysługuje gospodarstwom domowym, które korzystają z ciepła dostarczonego przez system ciepłowniczy (na potrzeby ogrzewania) i spełniają warunki dochodowe:

• 3272,69 zł – w gospodarstwie jednoosobowym,
• 2454,52 zł na osobę – w gospodarstwie wieloosobowym.

Bon nie przysługuje, gdy jednoskładnikowa cena ciepła netto wynosi 170 zł/GJ lub mniej.

Wysokość bonu zależy od jednoskładnikowej ceny ciepła netto:

• 1000 zł – gdy cena jest powyżej 170 do 200 zł/GJ,
• 2000 zł – gdy cena jest powyżej 200 do 230 zł/GJ,
• 3500 zł – gdy cena jest powyżej 230 zł/GJ.

Dodatek energetyczny

Dodatek energetyczny jest zawieszony. Wnioski o wypłatę składane w okresie zawieszenia pozostawia się bez rozpoznania.

Dla osób z niepełnosprawnościami

W Dziale Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych można załatwić sprawy związane z:

• turnusami rehabilitacyjnymi,
• przedmiotami ortopedycznymi i środkami pomocniczymi,
• sprzętem rehabilitacyjnym,
• likwidacją barier architektonicznych,
• likwidacją barier technicznych,
• likwidacją barier w komunikowaniu się,
• usługami tłumacza języka migowego i tłumacza-przewodnika,
• sportem, kulturą, rekreacją i turystyką osób niepełnosprawnych,
• programem „Aktywny samorząd”.

Turnusy rehabilitacyjne

Do wniosku o dofinansowanie uczestnictwa w turnusie rehabilitacyjnym potrzebne są m.in.:

• wniosek,
• kopia orzeczenia o niepełnosprawności (lub jego odpowiednik),
• wniosek lekarza o skierowanie na turnus rehabilitacyjny,
• oświadczenia wymagane w postępowaniu,
• dokumenty potwierdzające dochody (jeśli ma to znaczenie w danej sytuacji),
• oświadczenia dotyczące niepełnienia funkcji kadry oraz warunków udziału (w tym dla opiekuna, jeśli dotyczy).

Wniosek wraz z kompletem dokumentów składa osoba niepełnosprawna lub osoba upoważniona do reprezentowania osoby niepełnosprawnej (przedstawiciel ustawowy, pełnomocnik). Wniosek można również złożyć elektronicznie w Systemie SOW (https://sow.pfron.org.pl).

Wysokość dofinansowania (według zasad stosowanych przez MOPR):

• 2632,00 zł – stopień znaczny / I grupa,
• 2368,00 zł – stopień umiarkowany / II grupa,
• 2193,00 zł – stopień lekki / III grupa,
• 1754,00 zł – opiekun osoby z niepełnosprawnością,
• 1754,00 zł – osoba niepełnosprawna zatrudniona w zakładzie pracy chronionej,
• 2632,00 zł – osoba do 16. roku życia oraz osoba w wieku 16–24 lat ucząca się i niepracująca.

Likwidacja barier architektonicznych

O dofinansowanie mogą ubiegać się osoby niepełnosprawne, które mają trudności w poruszaniu się, jeśli są:

• właścicielami nieruchomości, użytkownikami wieczystymi albo
• mają zgodę właściciela lokalu/budynku mieszkalnego, w którym stale zamieszkują.

Maksymalne dofinansowanie wynosi do 95% kosztów przedsięwzięcia, ale nie więcej niż do piętnastokrotności przeciętnego wynagrodzenia.

Dla złożenia wniosku potrzebne są m.in. dokumenty:

• kopie orzeczeń o niepełnosprawności (lub ich odpowiedników) osób niepełnosprawnych wspólnie zamieszkujących z wnioskodawcą,
• potwierdzenie prawa do nieruchomości (w tym zgoda właściciela, jeśli dotyczy),
• poświadczenie stałego zameldowania,
• szkic sytuacyjny pokazujący stan istniejący i planowany,
• udokumentowanie innych źródeł finansowania (w wysokości nieobjętej dofinansowaniem).

Wniosek można złożyć również elektronicznie w systemie SOW.

Kierowanie do domu pomocy społecznej

Do domu pomocy społecznej kieruje się osobę, która wymaga całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności i nie można zapewnić jej potrzebnej pomocy usługami opiekuńczymi.

Co trzeba złożyć

Do wniosku potrzebne są m.in.:

• pisemny wniosek (złożony przez osobę ubiegającą się lub jej przedstawiciela ustawowego),
• rodzinny wywiad środowiskowy przeprowadzany przez pracownika socjalnego,
• decyzja o przyznaniu zasiłku stałego i zgoda na ponoszenie opłaty,
• decyzja organu emerytalno-rentowego ustalająca wysokość emerytury lub renty oraz zgody na potrącanie opłaty,
• oświadczenia o wysokości dochodów osób zobowiązanych do opłaty,
• zaświadczenia lekarskie (w tym – w razie potrzeby – zaświadczenie psychologa lub psychiatry),
• postanowienie sądu opiekuńczego w przypadku osób ubezwłasnowolnionych całkowicie oraz małoletnich,
• dodatkowo: zaświadczenie wymagane w przypadkach określonych przepisami (np. wskazane w procedurze dla kombatantów) oraz inne zgody (np. na potrącanie, gdy dotyczy),
• MOPR określa właściwy typ domu z wykorzystaniem dokumentacji lekarskiej.

Ile kosztuje DPS w Białymstoku

Na terenie miasta działają m.in.:

• Dom Pomocy Społecznej przy ul. Świerkowej 9 – dla osób przewlekle somatycznie chorych: średni miesięczny koszt utrzymania 7549,00 zł,
• Dom Pomocy Społecznej przy ul. Baranowickiej 203 (z Filią w Bobrowej) – dla osób dorosłych niepełnosprawnych intelektualnie, dzieci i młodzieży niepełnosprawnych intelektualnie oraz osób przewlekle psychicznie chorych w Filii w Bobrowej: średni miesięczny koszt utrzymania 8620,00 zł,
• Dom Pomocy Społecznej Zgromadzenia Sióstr Franciszkanek od Cierpiących przy ul. Proletariackiej 8 – dla osób w podeszłym wieku: średni miesięczny koszt utrzymania 5377,00 zł.

Bezdomność, kryzys i seniorzy

Pomoc osobom bezdomnym

Pomoc dla osób bezdomnych prowadzi Zespół Pracowników Socjalnych nr 11 przy ul. Klepackiej 18 (wejście E).

Na terenie Białegostoku schronienia osobom bezdomnym udzielają placówki m.in. przy:

• ul. Grunwaldzkiej 76,
• ul. Sienkiewicza 81/9,
• ul. Raginisa 55,
• ul. Świętojańskiej 2A,
• ul. Kolejowej 26A.

W zależności od placówki pobyt może wymagać decyzji administracyjnej albo mieć charakter doraźny (np. w noclegowniach/ogrzewalniach).

Ośrodek Interwencji Kryzysowej

OIK pomaga osobom w:

• kryzysie emocjonalnym i psychicznym,
• sytuacjach przemocy domowej,
• żałobie i stracie,
• trudnych wydarzeniach życiowych.

Klub „Senior+”

Klub „Senior+” działa dla mieszkańców Białegostoku w wieku 60 lat i więcej, nieaktywnych zawodowo i zagrożonych wykluczeniem społecznym.

Jak złożyć wniosek

Elektronicznie

Wnioski można składać przez:

• Emp@tię,
• ePUAP,
• PUE ZUS,
• bankowość elektroniczną,
• mObywatel,
• system SOW w sprawach PFRON.

Do złożenia wniosku online potrzebny jest Profil Zaufany, podpis kwalifikowany albo e-dowód.

Skany wniosków i dokumentów wysyłane e-mailem do MOPR nie są akceptowane.

Osobiście

Wiele spraw można złożyć osobiście w Dziale Świadczeń Rodzinnych przy ul. Klepackiej 18. Na wizytę warto umówić się przez E-kolejk@.

Wersje papierowe wniosków są dostępne w głównym wejściu budynku przy ul. Klepackiej 18.

Terminy wypłat

Świadczenia rodzinne i świadczenia z funduszu alimentacyjnego są wypłacane według harmonogramu publikowanego przez MOPR. Harmonogram uwzględnia m.in. różne formy wypłaty (np. przelewy na konto lub kartę, gotówkę w kasie oraz przekazy pocztowe).

Co ważne dla osób, które dostały decyzję po terminie z harmonogramu: wypłata jest realizowana w przedostatni dzień roboczy miesiąca.

Kontakt i lokalizacje

Centrala

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Białymstoku ul. Malmeda Icchoka 8, 15-440 Białystok tel. 858 797 950 e-mail sekretariatu: [email protected] godziny pracy: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

Kasa

ul. Klepacka 18, Białystok tel. 857 489 842 godziny pracy: poniedziałek–piątek 10:00–14:00

Dział Świadczeń Rodzinnych

ul. Klepacka 18, 15-440 Białystok tel. 858 797 750, 857 489 859 godziny pracy urzędu: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

Dla spraw składanych osobiście:

• świadczenie pielęgnacyjne, fundusz alimentacyjny i świadczenie rodzicielskie: poniedziałek 8:00–16:00, wtorek–piątek 7:30–14:30
• bon ciepłowniczy: poniedziałek 8:00–16:15, wtorek–piątek 7:30–14:45

Do ul. Klepackiej 18 dojeżdżają autobusy linii 4, 14, 25, 107.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej

ul. Włókiennicza 7, Białystok tel. 858 797 946, 858 797 947, 858 797 948 czynne całą dobę, we wszystkie dni tygodnia

Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

ul. Bema 60/1, pok. 2–3, Białystok tel. 858 696 560, 858 696 561 godziny: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

Klub „Senior+”

ul. Biała 13/33, 15-434 Białystok tel. 858 797 741, 858 797 740 godziny: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

Dział Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych

ul. Biała 13/33, Białystok tel. 857 435 437 sprawy: PFRON, turnusy rehabilitacyjne, bariery architektoniczne, sprzęt rehabilitacyjny

Zespoły Pracowników Socjalnych

Wniosek o pomoc społeczną składa się we właściwym Zespole Pracowników Socjalnych. Wszystkie pracują w godzinach: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30.

• ZPS nr 1 – ul. Mieszka I 8C, tel. 858 797 690
• ZPS nr 2 – ul. Siewna 2, tel. 858 797 819
• ZPS nr 3 – ul. Sienkiewicza 53, tel. 858 797 837
• ZPS nr 4 – ul. Radzymińska 16, tel. 858 797 853
• ZPS nr 5 – ul. gen. Józefa Hallera 8, tel. 858 797 871
• ZPS nr 6 – ul. Gen. Józefa Bema 2, tel. 858 797 884
• ZPS nr 7 – ul. Storczykowa 5, tel. 858 797 902
• ZPS nr 8 – ul. Swobodna 24, tel. 858 797 921
• ZPS nr 9 – ul. Witosa 38, tel. 858 797 817
• ZPS nr 10 – ul. Biała 13/33, tel. 858 797 739
• ZPS nr 11 – ul. Klepacka 18, wejście E, tel. 858 797 940
• ZPS nr 12 – tel. 858 797 697

Dostępność budynków

Do budynków MOPR przy ul. Malmeda Icchoka 8, Klepackiej 18, Białej 13/33, Włókienniczej 7, Mieszka I 8C, Siewnej 2, Radzymińskiej 16, Hallera 8, Bema 2, Storczykowej 5, Swobodnej 24 i Witosa 38 można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W części lokalizacji dostępne są: windy, podjazdy, toalety dostosowane, pętla indukcyjna oraz system naprowadzania radiowego YourWay.

W budynkach przy ul. Klepackiej 18, Malmeda 8, Białej 13/33 i Włókienniczej 7 działa tłumacz języka migowego online. W pozostałych lokalizacjach potrzebę skorzystania z tłumacza trzeba zgłosić co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą (poza sytuacjami nagłymi).

FAQ

1. Gdzie złożyć wniosek o pomoc społeczną?

• We właściwym Zespole Pracowników Socjalnych nr 1–12 albo w sekretariacie MOPR przy ul. Malmeda Icchoka 8, 15-440 Białystok.

2. Jak dojechać do Działu Świadczeń Rodzinnych?

• Do ul. Klepackiej 18 dojeżdżają autobusy linii 4, 14, 25 i 107.

3. Jaki jest telefon do Ośrodka Interwencji Kryzysowej?

• 858 797 946, 858 797 947, 858 797 948.

4. Jakie jest świadczenie rodzicielskie w Białymstoku?

• Świadczenie rodzicielskie wynosi 1000 zł miesięcznie i jest niezależne od dochodu.

5. Ile kosztuje DPS w Białymstoku?

• Średni miesięczny koszt utrzymania wynosi 7549,00 zł w DPS przy ul. Świerkowej 9, 8620,00 zł w DPS przy ul. Baranowickiej 203 z Filią w Bobrowej oraz 5377,00 zł w DPS przy ul. Proletariackiej 8.

6. Kiedy MOPR robi przelewy?

• MOPR realizuje wypłaty zgodnie z harmonogramem terminów wypłat publikowanym dla danego okresu. Jeśli decyzja zostanie wydana po terminie ujętym w harmonogramie, wypłata jest realizowana w przedostatni dzień roboczy miesiąca.

7. Czy można złożyć wniosek online?

• Tak, przez Emp@tię, ePUAP, PUE ZUS, bankowość elektroniczną, mObywatel albo SOW (zależnie od rodzaju sprawy).

8. Co zrobić w nagłej sytuacji kryzysowej?

• Dzwonić do Ośrodka Interwencji Kryzysowej pod 858 797 946, 858 797 947 lub 858 797 948, bo działa całodobowo.

Materiał źródłowy stanowiła strona mopr.bialystok.pl. Dane mogą się zmieniać; warto sprawdzić aktualne informacje na oficjalnej stronie.