Zarząd Mienia Komunalnego w Białymstoku - kontakt, godziny, informacje

Zarząd Mienia Komunalnego w Białymstoku zajmuje się gospodarowaniem powierzonym zasobem komunalnym miasta oraz Skarbu Państwa. Obejmuje on m.in. lokale mieszkalne, lokale użytkowe, garaże, urządzenia komunalne i nieruchomości gruntowe. Mieszkańcy załatwiają tu m.in. sprawy zamiany mieszkania, najmu lokali socjalnych, czynszów, lokali użytkowych oraz spraw związanych z targowiskami. Siedziba ZMK mieści się przy ul. gen. Józefa Bema 89/1 w Białymstoku.

Najważniejsze sprawy

• Zamiana mieszkania → Dział Lokali Mieszkalnych, ul. gen. J. Bema 89/1, pok. 4, 5, 6, 7, 204; tel. 857 479 434.
• Lokale socjalne i najem lokali mieszkalnych → Dział Lokali Mieszkalnych.
• Sprzedaż komunalnego lokalu mieszkalnego → Dział Lokali Mieszkalnych.
• Czynsze, rozliczenia i opłaty związane z lokalem → Dział Czynszów, ul. gen. J. Bema 89/1 oraz ul. gen. J. Bema 89D.
• Najem lokali użytkowych i terenów → Dział Lokali Użytkowych, ul. gen. J. Bema 89/1 oraz ul. Kawaleryjska 19.
• Targowisko Miejskie → Dział Obsługi Targowiska Miejskiego, ul. Kawaleryjska 19.
• Remonty i bieżące problemy z zasobem → Dział Remontów albo Dział Utrzymania Zasobu.
• Zadłużenie i windykacja → Dział Windykacji.
• Administracja budynków → BELWRO s.c. albo Instermo Sp. z o.o., zależnie od adresu budynku.
• Sprawy związane z pomocą społeczną → wykaz placówek opieki społecznej publikowany przez ZMK.

Kontakt i godziny

Siedziba ZMK

• Adres: ul. gen. Józefa Bema 89/1, 15-370 Białystok
• Centrala: 857 479 430
• Sekretariat: 857 479 450
• E-mail: [email protected]

Godziny pracy

• Poniedziałek: 8:00–16:00
• Wtorek–piątek: 7:30–15:30
• Dyrektor i zastępcy przyjmują interesantów: środa 10:00–15:30

Sprawy online

W ZMK można korzystać z kilku kanałów elektronicznych:

• eBOK – elektroniczne biuro obsługi klienta.
• ePUAP – pismo można złożyć do elektronicznej skrzynki podawczej: /zmk/SkrytkaESP.
• e-Doręczenia – adres: AE: PL-96403-60250-SUFGU-28.
• e-dokumenty – usługa do elektronicznego udostępniania i odbioru dokumentów.
• e-faktury – elektroniczne faktury.
• Na stronie są też pliki do pobrania z formularzami (m.in. dotyczące: zamiany lokalu, najmu, sprzedaży lokalu mieszkalnego i weryfikacji kryteriów przydziału).

Lokale mieszkalne, socjalne i zamiana mieszkań

Za sprawy związane z lokalami mieszkalnymi odpowiada Dział Lokali Mieszkalnych.

• Adres: ul. gen. J. Bema 89/1, pok. 4, 5, 6, 7, 204, 15-370 Białystok
• Telefon: 857 479 434

To tu załatwisz sprawy dotyczące:

• zamiany mieszkań,
• najmu lokali socjalnych,
• sprzedaży komunalnych lokali mieszkalnych,
• informacji o lokalach mieszkalnych.

Jak wygląda zamiana mieszkania

Najemca zainteresowany zamianą zajmowanego dotychczas lokalu może zgłosić sprawę przez Dział Lokali Mieszkalnych. Informacji można uzyskać:

• osobiście w siedzibie ZMK przy ul. gen. J. Bema 89/1, pok. 8, stanowisko 1, albo
• telefonicznie pod numerami 857 479 434 oraz 857 479 436.

Do zamiany potrzebne jest:

• wniosek o zamianę lokalu,
• kserokopia aktualnej umowy najmu,
• komplet dokumentów składa się w siedzibie ZMK przy ul. gen. Józefa Bema 89/1, pok. 03 (kancelaria).

Wniosek składa się z dwóch stron:

• strona 1 – dane osobowe (m.in. PESEL i numer telefonu kontaktowego) oraz opis mieszkania zgłaszanego do zamiany (powierzchnia, piętro, wyposażenie, oczekiwania co do nowego lokalu – m.in. liczba pokoi, piętro, orientacyjny metraż i dzielnica),
• strona 2 – m.in. dane dotyczące wpłaconej kaucji, podstawy do zamiany oraz (w zależności od sprawy) dołączenie odpowiednich orzeczeń lekarskich potwierdzających stan zdrowia, a także informacje i dokumenty pozwalające ocenić możliwość spłaty ewentualnych zobowiązań (zależnie od sytuacji). Wniosek należy podpisać w miejscach wskazanych w formularzu.

Zgłoszenie oferty zamiany lokalu jest bezpłatne. Oferty trafiają do bazy i są dostępne do przeglądania na stronie ZMK.

Kto może korzystać z zamiany

Zamiana lokali dotyczy:

• najemców lokali wchodzących w skład mieszkaniowego zasobu Gminy Białystok,
• najemców dwóch lokali socjalnych, jeżeli żaden z najemców nie zalega z opłatami.

Zamiana lokalu może też nastąpić z urzędu na wniosek najemcy, gdy:

• niepełnosprawność wymaga – zgodnie z orzeczeniem właściwego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności – zamieszkiwania w oddzielnym pokoju,
• potrzebny jest większy lokal,
• potrzebny jest lokal przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych,
• najemca pełni funkcję spokrewnionej rodziny zastępczej.

Oferty i formularze

ZMK publikuje m.in.:

• wykaz ofert lokali mieszkalnych zgłoszonych do zamiany,
• listę lokali socjalnych,
• pliki do pobrania (formularze) m.in. dotyczące:
• zamiany zajmowanego lokalu,
• zamiany lokalu socjalnego,
• sprzedaży lokalu mieszkalnego,
• zawarcia kolejnej umowy socjalnej,
• wynajęcia lokalu,
• weryfikacji kryteriów przydziału,
• wniosków związanych z lokalami dla absolwentów.

Lokale użytkowe, targowisko i opłaty za odpady

Za lokale użytkowe i tereny odpowiada Dział Lokali Użytkowych.

• Adresy: ul. gen. J. Bema 89/1 oraz ul. Kawaleryjska 19, 15-370 Białystok
• Telefon: 857 479 431

W tym dziale załatwisz sprawy związane z:

• najmem lokali użytkowych,
• dzierżawą,
• terenami,
• wykazami i warunkami umów.

Targowisko Miejskie

Obsługą targowiska zajmuje się Dział Obsługi Targowiska Miejskiego.

• Adres: ul. Kawaleryjska 19, pok. 1, 2, 15-370 Białystok
• Telefon: 502 206 283

W tym miejscu prowadzone są sprawy związane z funkcjonowaniem targowiska, najmem stanowisk i rozliczeniami.

Opłaty za gospodarowanie odpadami

Dla najemców lokali użytkowych ZMK istnieje możliwość nieponoszenia lub obniżenia opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi, jeśli działalność jest czasowo ograniczona, zawieszona albo nie jest prowadzona.

Aby skorzystać z takiej ulgi, trzeba złożyć aktualne oświadczenie o liczbie pracujących osób w lokalu lub nieruchomości. Oświadczenie należy:

• zaktualizować, gdy zmienia się liczba pracujących osób,
• zaktualizować również przy zmianie liczby miejsc konsumpcyjnych.

Opłaty za odpady są wnoszone za miesiąc (niezależnie od liczby dni prowadzenia działalności).

Remonty, utrzymanie zasobu i awarie

Za sprawy remontowe odpowiada Dział Remontów.

• Adres: ul. gen. J. Bema 89D, pok. 3, 5, 6, 7, 8, 15-370 Białystok
• Telefon: 857 479 490

Za bieżące utrzymanie zasobu odpowiada Dział Utrzymania Zasobu.

• Adresy: ul. Warszawska 38 oraz ul. Barszczańska 2, 15-370 Białystok
• Telefon: 509 676 720

W zarządzanych budynkach awarie instalacji można zgłaszać do odpowiedniej administracji budynku:

• BELWRO s.c.

• adres: ul. Świętojańska 24, 15-277 Białystok

• godziny pracy: 7:00–15:00

• telefon: 857 432 761

• e-mail: [email protected]

• pogotowie elektryczne: 666 063 306

• pogotowie wodno-kanalizacyjne: 575 451 515

• Instermo Sp. z o.o.

• adres: ul. Proletariacka 13 lok. 1, 15-449 Białystok

• godziny pracy: 7:00–15:00

• telefon: 856 525 765

• e-mail: [email protected]

• pogotowie techniczne: 530 166 799, czynne 15:00–7:00

Lokalizacje i dostępność

ul. gen. Józefa Bema 89/1

W tym budynku mieści się siedziba ZMK oraz kilka działów obsługujących mieszkańców, w tym sprawy czynszów, lokali mieszkalnych, lokali użytkowych i windykacji.

Wejście i dostępność:

• do budynku prowadzi jedno wejście od ul. gen. J. Bema,
• do wejścia głównego prowadzą trzystopniowe schody,
• jest też podjazd dla wózków inwalidzkich,
• kancelaria znajduje się na wprost od wejścia głównego,
• dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz na parterze,
• w budynku jest winda osobowa,
• dostęp do sanitariatu dla osób niepełnosprawnych jest na parterze,
• przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami,
• do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• dostępna jest pętla indukcyjna,
• można skorzystać z pomocy pracownika posługującego się polskim językiem migowym w godzinach pracy ZMK.

ul. gen. Józefa Bema 89D

Pod tym adresem mieszczą się sprawy związane z remontami.

• wejście dla interesantów i osób na wózkach jest od strony ulicy, wejściem głównym,
• referat poszanowania energii i dział remontów znajdują się na parterze,
• do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• można skorzystać z pomocy pracownika posługującego się polskim językiem migowym,
• budynek nie ma oznaczeń Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub powiększonych dla osób niewidomych i słabowidzących,
• dokument może zostać odczytany przez pracownika osobie niewidzącej lub słabowidzącej.

ul. Kawaleryjska 19

Pod tym adresem działają sprawy lokali użytkowych i targowiska.

• Dział Lokali Użytkowych — pok. 3, 4
• Dział Obsługi Targowiska Miejskiego — pok. 1, 2

W budynku:

• biuro targowiska znajduje się na piętrze,
• nie ma windy,
• na pobliskim parkingu są miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami,
• można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• dokument może zostać odczytany przez pracownika osobie niewidzącej lub słabowidzącej.

ul. Warszawska 38 i ul. Barszczańska 2

Tutaj działa Dział Utrzymania Zasobu.

• na ul. Barszczańskiej 2 dział obsługi mieszkańców jest na parterze,
• w budynku nie ma windy,
• w budynku nie ma możliwości poruszania się na wózku inwalidzkim,
• można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• dokument może zostać odczytany przez pracownika osobie niewidzącej lub słabowidzącej.

ul. Węglowa 6B, 7

Pod tym adresem działa Dział Obiektów Rekreacyjnych.

• Telefon: 502 206 374
• budynek jest jednokondygnacyjny,
• nie ma możliwości poruszania się na wózku inwalidzkim,
• nie ma podjazdu,
• można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• dokument może zostać odczytany przez pracownika osobie niewidzącej lub słabowidzącej.

Na tej lokalizacji działa też Białostocki Ośrodek Wschodnich Sztuk Walki; w źródłach podano możliwość wynajęcia tam sal ćwiczeń.

Placówki opieki społecznej

ZMK publikuje wykaz placówek opieki społecznej w Białymstoku i okolicach. W zestawieniu znajdują się m.in.:

• Hospicjum Opatrzności Bożej NZOZ – ul. Świętojańska 1c, 15-082 Białystok, tel. 085-7327427
• Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej – ul. Juchnowiec Kościelny, 16-061 Księżyno, tel. 085-6632391, 085-6632392, 085-6631117
• Dom Pomocy Społecznej – Al. Niepodległości 4, 15-070 Choroszcz, tel. 085-7131441
• Dom Pomocy Społecznej – ul. Baranowicka 203, 15-530 Białystok, tel. 085-7433465
• Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej – ul. Dominikańska 2, 15-070 Choroszcz, tel. 085-7132200, wew. 223, 226
• Środowiskowy Dom Samopomocy dla Osób z Zaburzeniami Psychicznymi – ul. Biała 13 lok. 33, 15-434 Białystok, tel. 085-6537743
• Dom Opieki Kościoła Chrześcijan Baptystów „Nasz Dom” – ul. Kujawska 24, 15-552 Białystok, tel. 085-7410046
• Caritas Archidiecezji Białostockiej – Dom dla Bezdomnych – ul. Sienkiewicza 81 lok. 9, 15-003 Białystok, tel. 085-6750906
• Stowarzyszenie Penitencjarne „Patronat” w Białymstoku – Schronisko dla Bezdomnych – ul. Świętojańska 2a, 15-082 Białystok, tel. 085-7322412
• Caritas – Noclegownia dla Bezdomnych Mężczyzn – ul. Raginisa 55, Białystok, tel. 085-6750950
• Caritas – Ogrzewalnia dla Bezdomnych – ul. Kolejowa 26A, Białystok, tel. 085-6512153
• Środowiskowy Dom Samopomocy – ul. Biała 13/33, 15-434 Białystok, tel. 085-6537743
• Towarzystwo Przyjaciół Chorych – Hospicjum – ul. Sobieskiego 1, 15-013, tel. 085-7417252, 085-7327427
• Prawosławny Ośrodek Miłosierdzia Diecezji Białostocko-Gdańskiej – ul. Św. Mikołaja 5, 15-420 Białystok, tel. 085-7426500
• Dzienny Dom Pomocy Społecznej – ul. Nowogródzka 5/1, 15-489 Białystok, tel. 085-6750387
• Dom Pomocy Społecznej w Białymstoku – ul. Świerkowa 9, 15-328 Białystok, tel. 085-7422273
• Dom Pomocy Społecznej w Jałówce – ul. Leśna 11, 16-050 Michałowo (Jałówka), tel. 085-7175068
• Dom Pomocy Społecznej „ROKITNIK” – Centura 2, 17-230 Białowieża, tel. 085-6812424
• Dom Pomocy Społecznej – ul. Czerewki 1, 16-061 Juchnowiec Kościelny, tel. 085-7196166, 085-7196756
• Dom Pomocy Społecznej w Uhowie – ul. Surażka 67, 18-100 Łapy, tel. 085-7152891, 085-7152892
• Dom Pomocy Społecznej „Spokojna Przystań” – Garbary, 16-050 Michałowo, tel. 085-7176090
• Dom „Złota Jesień” – Wólka Rakowiecka 42, 16-020 Czarna Białostocka, tel. 085-7109162
• Dom Pogodnej Starości – Sokole 59a, 16-050 Michałowo, tel. 085-7175190
• Pogotowie Opiekuńcze – ul. Orla 2, 15-021 Białystok, tel. 085-7416846
• Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie – ul. Malmeda 8, 15-440 Białystok, tel. 085-6783100, 085-6783103
• Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie – Ośrodek Interwencji Kryzysowej – ul. Włókiennicza 7, 15-464 Białystok, tel. 085-7445027, 085-7445028

FAQ

1. Co to jest ZMK?

• To jednostka budżetowa Gminy Białystok, która gospodaruje powierzonym zasobem komunalnym miasta i Skarbu Państwa.

2. Jaki jest adres ZMK w Białymstoku?

• ul. gen. Józefa Bema 89/1, 15-370 Białystok.

3. Gdzie złożyć wniosek o zamianę mieszkania?

• W kancelarii ZMK przy ul. gen. J. Bema 89/1, pok. 03; informacje uzyskasz też w Dziale Lokali Mieszkalnych, pok. 8, stanowisko 1.

4. Jakie dokumenty zabrać do zamiany mieszkania?

• Wniosek o zamianę lokalu oraz kserokopię aktualnej umowy najmu; w zależności od sprawy także dokumenty dotyczące wpłaconej kaucji, podstaw do zamiany oraz odpowiednie orzeczenia lekarskie.

5. Gdzie sprawdzić oferty zamiany mieszkań?

• W wykazie ofert lokali mieszkalnych zgłoszonych do zamiany publikowanym przez ZMK.

6. Jak załatwić sprawę online?

• Przez eBOK, przez ePUAP na skrzynkę /zmk/SkrytkaESP albo przez e-Doręczenia na adres AE: PL-96403-60250-SUFGU-28.

7. Jaki jest telefon do ZMK?

• Centrala: 857 479 430, sekretariat: 857 479 450.

8. Jakie są godziny pracy ZMK?

• W poniedziałek 8:00–16:00, a od wtorku do piątku 7:30–15:30; dyrektor i zastępcy przyjmują interesantów w środy 10:00–15:30.

Informacje zostały przygotowane na podstawie danych publikowanych przez ZMK na stronie internetowej. Przed wizytą warto upewnić się, czy szczegóły (np. pokoje, telefony działów) nie uległy zmianie.