Świadczenie wspierające bez pośredników. Ważne ostrzeżenie dla potrzebujących

Osoby ubiegające się o świadczenie wspierające mogą załatwić sprawę bez płacenia firmom, które obiecują lepszy wynik lub szybszą decyzję. Procedura ma dwa etapy, a na każdym z nich można otrzymać bezpłatną pomoc właściwych instytucji. Biuro Pełnomocnika Rządu do spraw Osób Niepełnosprawnych przypomina, że pośrednik nie ma wpływu ani na ocenę potrzeby wsparcia, ani na kolejność rozpatrywania spraw.

• Najpierw ocena potrzeby wsparcia, później wniosek do ZUS
• Obietnica szybszej decyzji nie daje pośrednikowi żadnych uprawnień

Najpierw ocena potrzeby wsparcia, później wniosek do ZUS

Postępowanie rozpoczyna się od złożenia wniosku do właściwego wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności. Zespół wydaje decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia. Dopiero gdy decyzja stanie się ostateczna, osoba zainteresowana może przesłać elektroniczny wniosek o świadczenie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

To rozdzielenie etapów ma znaczenie także przy korzystaniu z pomocy. Żadna prywatna firma ani pełnomocnik nie może zastąpić wojewódzkiego zespołu w ocenie poziomu potrzeby wsparcia. Nie ma też możliwości przyspieszenia postępowania przez sam fakt skorzystania z odpłatnej usługi.

Bezpłatne informacje można uzyskać między innymi w placówkach ZUS, za pośrednictwem infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz w wojewódzkich zespołach do spraw orzekania o niepełnosprawności. Przydatne materiały są dostępne również na portalach gov.pl i niepelnosprawni.gov.pl.

Obietnica szybszej decyzji nie daje pośrednikowi żadnych uprawnień

Na rynku działają podmioty komercyjne, które oferują odpłatne przygotowanie dokumentów lub reprezentowanie osoby starającej się o świadczenie. Niepokój powinny wzbudzić zapewnienia, że dana firma zwiększy szanse na uzyskanie świadczenia albo doprowadzi do szybszego rozpatrzenia sprawy. Takie obietnice mogą być mylące, ponieważ o wyniku postępowania decyduje wyłącznie właściwy wojewódzki zespół, działający na podstawie przepisów.

Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić przede wszystkim:

• wysokość wynagrodzenia za pomoc,
• zakres czynności, które obejmuje usługa,
• treść udzielanego pełnomocnictwa.

Sama odpłatna pomoc nie zmienia zasad postępowania. W razie wątpliwości najbezpieczniej najpierw porównać informacje przekazane przez firmę z wyjaśnieniami ZUS, wojewódzkiego zespołu albo oficjalnych portali administracji. Pozwala to ocenić, czy oferowana usługa jest rzeczywiście potrzebna i jakie uprawnienia przekazuje się pełnomocnikowi.

na podstawie: Podlaski Urząd Wojewódzki.