Enea Ciepło w Białymstoku - kontakt, godziny, awarie i przyłączenia

Enea Ciepło to lokalny dostawca energii cieplnej obsługujący mieszkańców i firmy w Białymstoku. Spółka zarządza siecią ciepłowniczą, zapewnia dostawy centralnego ogrzewania oraz ciepłej wody użytkowej, a także prowadzi przyłączenia nowych obiektów do sieci. Siedziba główna mieści się w centrum miasta, gdzie działa również Biuro Obsługi Klienta. Dla spraw pilnych — awarie i przerwy w dostawie ciepła — dostępne jest całodobowe Pogotowie Ciepłownicze.
Szukam adresu i głównego numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę skontaktować się w sprawie umów i rozliczeń → Biuro Obsługi Klienta Interesuje mnie przyłączenie obiektu do sieci → Biuro Obsługi Klienta Chcę kupić energię elektryczną dla firmy → Biuro Obsługi Klienta Muszę pilnie zgłosić awarię lub brak ciepła → Pogotowie ciepłownicze Szukam informacji o terminach sezonu grzewczego → Przerwy w dostawie ciepła i sezon grzewczy Chcę sprawdzić, czy mam zapewnioną ciepłą wodę → Przerwy w dostawie ciepła i sezon grzewczy Szukam szybkiego zestawienia wszystkich kontaktów → Najważniejsze sprawy
Kontakt i siedziba
Główna siedziba spółki znajduje się przy ul. Warszawska 27 w Białymstoku. To tu kierować korespondencję ogólną oraz kontaktować się w sprawach administracyjnych. Kancelaria obsługuje zapytania mieszkańców i firm w standardowych godzinach pracy.
| Jednostka | Telefon | Godziny |
|---|---|---|
| Kancelaria | 85 654 98 68 | 8.00 15.00 |
| Fax | 85 654 95 50 | — |
| Sekretariat Zarządu | 85 654 98 90 | — |
Biuro Obsługi Klienta
Biuro Obsługi Klienta to pierwszy punkt kontaktu dla osób, które chcą załatwić sprawy związane z dostawą ciepła, przyłączeniem nowego budynku do sieci cieplnej lub zakupem energii elektrycznej dla firm. Działa pod tym samym adresem co kancelaria, ale obsługuje odrębny zakres usług — od bieżących umów po techniczne przyłączenia.
| Sprawa | Telefon | Godziny |
|---|---|---|
| Dostawy energii cieplnej | 797 309 014 | 8.00 15.00 |
| Przyłączenia obiektów do sieci cieplnej | 85 654 97 67 | 8.00 15.00 |
| Sprzedaż energii elektrycznej dla firm | 797 309 011 | 8.00 15.00 |
Pogotowie ciepłownicze
Awaria instalacji grzewczej, nagła przerwa w dostawie ciepła lub podejrzenie wycieku — te sytuacje wymagają natychmiastowego kontaktu. Pogotowie Ciepłownicze działa całodobowo, przez cały rok. Numer jest bezpłatny i służy wyłącznie zgłoszeniom awarii oraz przerw w dostawie ciepła.
Pogotowie Ciepłownicze: 993 — dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Przerwy w dostawie ciepła i sezon grzewczy
Sezon grzewczy 2025/2026 zakończył się oficjalnie 6 maja 2026 roku. Mimo to odbiorcy mogą nadal korzystać z centralnego ogrzewania — automatyka pogodowa zainstalowana w węzłach spółki na bieżąco dostosowuje parametry pracy do temperatur zewnętrznych. Dzięki temu instalacja nie przegrzewa pomieszczeń, ale utrzymuje komfort cieplny podczas chwilowych spadków temperatur.
Po indywidualnych ustaleniach z odbiorcą możliwe jest również automatyczne włączanie i wyłączanie instalacji centralnego ogrzewania. Dostawy ciepła są przy tym niezbędne do przygotowania ciepłej wody użytkowej (CWU) przez cały rok — niezależnie od sezonu grzewczego.
Najważniejsze sprawy
- Awaria ciepła lub przerwa w dostawie → Pogotowie Ciepłownicze, tel. 993, całodobowo
- Umowa na dostawę ciepła, płatności, faktury → Biuro Obsługi Klienta, 797 309 014, 8.00 15.00
- Przyłączenie nowego budynku do sieci cieplnej → Biuro Obsługi Klienta — przyłączenia, 85 654 97 67, 8.00 15.00
- Zakup energii elektrycznej dla firmy → Biuro Obsługi Klienta — sprzedaż EE, 797 309 011, 8.00 15.00
- Korespondencja ogólna, kontakt z zarządem → Kancelaria, 85 654 98 68, 8.00 15.00
Materiał źródłowy stanowiła strona enea.pl.
Ostatnie Artykuły

Chill u Micka w Łapach połączy grill, sport i muzykę

Wieczorny przejazd rowerzystów zamknie kilka ulic w centrum Białegostoku

Bezpłatna mammografia wraca do Łap dla kobiet 45–74 lat

W przedszkolu w Łapach dzieci rozbroiły rodziców występami i piana party

Wieczorny przejazd rolkarzy wstrzyma ruch w wielu ulicach Białegostoku

Nocne wspinanie po drzewach skończyło się marihuaną w aucie

Sklepy obrobione, a patrol zatrzymał Opla pełnego łupów

Bezpłatne zajęcia dla dzieci ruszają w świetlicach. Nabór trwa w gminie Wasilków

Bibliotekarze na rowerach ruszyli w majową trasę do Uhowa

Jedna awaria, 14 ratowników i alarm w rozlewni gazu w Białymstoku

Rynek Kościuszki znów stanie się stadionem pod gołym niebem

W Łapach świętowano Dzień Matki. Wiersze i piosenki poruszyły seniorów

Seniorada 2026 w Kinie Forum - seniorzy znów rozgrzeją scenę

Sztuka pamięci w Muzeum Pamięci Sybiru. Jedyna taka wystawa w Polsce
Przydatne dane teleadresowe
- Komisariat Policji I w Białymstoku - kontakt, dzielnicowi, zgłoszenia
- Okręgowa Stacja Chemiczno-Rolnicza w Białymstoku - kontakt, godziny i badania gleb
- Drugi Urząd Skarbowy w Białymstoku - adres, godziny, rejestracja, właściwość terytorialna
- Zespół Szkół Technicznych im. gen. Władysława Andersa w Białymstoku - kontakt, rekrutacja, kierunki
- Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Nr 1 w Białymstoku - kontakt, zgłoszenia, godziny
- Ośrodek Adopcyjny w Białymstoku - kontakt, godziny, dokumenty i procedura adopcyjna
