Urząd Miejski w Białymstoku - kontakt, godziny, informacje

Urząd Miejski w Białymstoku ma siedzibę przy ul. Słonimskiej 1, 15-950 Białystok. Główny kontakt to infolinia 858 797 979, a część spraw można załatwić także w innych lokalizacjach w mieście. Wybrane wnioski można składać także przez internet, jeśli masz profil zaufany lub podpis kwalifikowany. Korespondencję elektroniczną można kierować na adres doręczeń elektronicznych.

Najważniejsze sprawy

Jeśli nie wiesz, gdzie zacząć, najczęściej pomoże ten podział:

• Sprawy mieszkańców, obsługa interesantów i kontakt z urzędem → Departament Obsługi Mieszkańców, ul. Branickiego 3/5, pok. 312, tel. 858 696 526.
• Rejestracja i prowadzenie spraw stanu cywilnego, w tym odpisy dokumentów → Urząd Stanu Cywilnego, ul. Branickiego 3/5, pok. 107, tel. 858 696 435.
• Geodezja → Departament Geodezji, ul. Słonimska 2/2, pok. 106, tel. 858 696 300.
• Architektura → Departament Architektury, ul. Słonimska 1, pok. 1405, tel. 858 696 039, 858 696 208.
• Urbanistyka → Departament Urbanistyki, ul. dr I. Białówny 11 (II piętro), tel. 858 696 603, 858 696 608.
• Gospodarka komunalna i ochrona środowiska → Departament Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska, ul. Kamienna 17, pok. 206, tel. 858 696 400.
• Inwestycje miejskie → Departament Inwestycji, ul. Składowa 11, pok. 10, tel. 858 696 080.
• Sprawy społeczne → Departament Spraw Społecznych, ul. Bema 60/1, pok. 10, tel. 858 696 550.
• Edukacja → Departament Edukacji, ul. Legionowa 7, pok. 105, tel. 858 696 330.
• Kultura, promocja i sport → Departament Kultury, Promocji i Sportu, ul. Słonimska 1, pok. 1205, tel. 858 696 351.
• Sprawy kultury → Referat Kultury, ul. Słonimska 1, pok. 1207–1209, tel. 858 696 364.
• Promocja i turystyka → Referat Promocji i Turystyki, ul. Słonimska 1, pok. 1201, tel. 858 797 326.
• Sport → Referat Sportu, ul. Słonimska 1, pok. 1210–1212, tel. 858 696 213.
• Sprawy zabytków → Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków, ul. Słonimska 1, pok. 1202–1203, tel. 858 696 511.
• Sprawy konsumenckie → Miejski Rzecznik Konsumentów, ul. Lipowa 16, tel. 858 696 929.
• Komunikacja miejska → Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej, ul. Składowa 11, pok. 108, tel. 858 696 980.
• Drogi miejskie → Zarząd Dróg Miejskich, ul. Składowa 11, pok. 205, tel. 858 696 700, 858 696 937.
• Sprawy organizacji pozarządowych i aktywności społecznej → Centrum Aktywności Społecznej oraz Centrum Współpracy Organizacji Pozarządowych, ul. Św. Rocha 3, tel. 858 696 235 oraz 858 797 446.

Kontakt i godziny

Siedziba główna

Urząd Miejski w Białymstoku ul. Słonimska 1, 15-950 Białystok

• tel. 858 797 979
• fax: 858 696 209
• e-mail: [email protected]
• ADE: AE:PL-10041-28752-RDWSC-21
• godziny pracy: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

W sprawach skarg i wniosków Prezydent Miasta, zastępcy, sekretarz i skarbnik przyjmują we wtorki w godz. 10:00–16:00 po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w sekretariacie.

Infolinia

• tel. 858 797 979

To główny numer, od którego można zacząć, jeśli nie wiesz, do którego miejsca w urzędzie zadzwonić.

Sprawy online

Przez internet można złożyć m.in. wniosek o dowód osobisty, odpis z rejestru stanu cywilnego oraz zawiadomienie o zbyciu pojazdu, jeśli masz profil zaufany lub podpis kwalifikowany.

Lokalizacje i dojazd

ul. Słonimska 1

Pod tym adresem działa siedziba główna urzędu. Budynek składa się z trzech części: „A”, „B” i „C”.

• Dostęp do części „A” jest przez schody, a dla osób na wózkach przez pochylnię z drzwiami automatycznymi przy portierni.
• Do pokoi biurowych i sanitariatu dla osób z niepełnosprawnościami można dostać się korytarzem parteru.
• Na wyższe kondygnacje prowadzą windy osobowe.
• Na parterze części „A” działa system kolejkowy z wyświetlaczem i komunikatem fonicznym.
• Są oznaczenia kontrastowe na schodach i szklanych elementach, plan tyflograficzny oraz fakturowe oznaczenia nawierzchni.
• Do części „B” prowadzi podjazd dla wózków i szerokie drzwi przy wjeździe na posesję i chodniku od strony ul. Ogrodowej.
• Do części „C”, gdzie mieści się Sala Obsługi Interesanta, można wejść przez część „A” i platformę schodową na półpiętro.

ul. Branickiego 3/5

Tu mieszczą się Departament Obsługi Mieszkańców i Urząd Stanu Cywilnego.

• Wejście główne dla interesantów jest schodami od ul. Branickiego.
• Wejście dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się drzwiami z poziomu parkingu z tyłu obiektu.
• Dostęp do kondygnacji zapewnia winda osobowa.
• Na każdej kondygnacji są sanitariaty dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami.
• W sali obsługi mieszkańców działa pętla indukcyjna.
• Przy głównym wejściu i od strony parkingu jest przycisk przywoławczy dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
• Są też listwy kontrastowe na schodach.

ul. Słonimska 2/2

Tu działa Departament Geodezji.

• Budynek nie jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Wejście prowadzi przez stopień, a dalej są schody bez podjazdu lub pochylni.
• Nie ma windy ani sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami.

ul. dr I. Białówny 11

Tu mieści się Departament Urbanistyki.

• Budynek jest opisany jako budynek przychodni.
• Biura znajdują się na II piętrze.

ul. Kamienna 17

Tu działa Departament Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska.

• Wejście prowadzi przez schody z pochylnią niespełniającą standardów dostępności.
• Dostęp do pomieszczeń urzędu i sanitariatu dla osób z niepełnosprawnościami jest korytarzem parteru.
• Nie ma windy.
• Przed budynkiem znajduje się parking z miejscami dla osób z niepełnosprawnościami.

ul. Składowa 11

Tu mieszczą się Departament Inwestycji, Zarząd Białostockiej Komunikacji Miejskiej i Zarząd Dróg Miejskich.

• Dostęp do budynku jest od strony ulicy.
• Przy głównym wejściu jest pochylnia i drzwi automatyczne.
• Pomieszczenia biurowe i kasowe znajdują się na parterze i są dostępne z korytarza.

ul. Bema 60/1

Tu działa Departament Spraw Społecznych.

• Wejście dla interesantów i osób na wózkach jest od strony ulicy, przez główne wejście.
• Do pokoi biurowych i sanitariatu na parterze prowadzi korytarz.
• Są listwy kontrastowe, oznaczenia Braille’em na tabliczkach, plan tyflograficzny przy wejściu oraz pasy ostrzegawcze.

ul. Lipowa 16

Tu działa Miejski Rzecznik Konsumentów.

• Lokal na parterze jest dostępny od strony ulicy, przez wejście z poziomu chodnika.
• Pomieszczenia biurowe i sanitarny są dostępne z korytarza.

ul. Św. Rocha 3

Tu działają Centrum Aktywności Społecznej i Centrum Współpracy Organizacji Pozarządowych.

• Są dwa wejścia: główne od ul. Krakowskiej oraz od ul. Św. Rocha jako wejście/wyjście awaryjne.
• Przed wejściem głównym są schody i podjazd dla osób na wózkach.
• Budynek ma 4 kondygnacje, a każda z nich jest dostępna i dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Na wszystkich kondygnacjach są toalety dla osób z niepełnosprawnościami.
• W budynku jest winda z sygnałem dźwiękowym, mobilna pętla indukcyjna i możliwość skorzystania z urządzenia drukującego Braille’a.
• Dojazd komunikacją miejską zapewniają przystanki na ul. Lipowej: nr 211 „Kościół św. Rocha” oraz nr 206 „Lipowa/św. Rocha”.
• Zatrzymują się tam linie 2, 4, 5, 7 i 10.
• Obok jest też parking w strefie płatnego parkowania, a dla osób z niepełnosprawnościami przewidziano miejsca parkingowe.
• Przewóz osób z niepełnosprawnością obsługuje Białostocka Komunikacja Miejska, tel. 857 443 404.

Sprawy online

W Urzędzie Miejskim w Białymstoku można załatwiać część spraw przez internet, jeśli masz profil zaufany albo podpis kwalifikowany. Dotyczy to m.in. wniosku o dowód osobisty, odpisu z rejestru stanu cywilnego i zawiadomienia o zbyciu pojazdu.

Jeśli chcesz wysłać korespondencję elektronicznie do urzędu, skorzystaj z adresu doręczeń elektronicznych: AE:PL-10041-28752-RDWSC-21.

FAQ

1. Gdzie się mieści Urząd Miejski w Białymstoku?

• Urząd Miejski w Białymstoku mieści się przy ul. Słonimskiej 1, 15-950 Białystok.

2. Jaki jest główny telefon do urzędu?

• Główny numer to 858 797 979.

3. Gdzie załatwić sprawy stanu cywilnego?

• W Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Branickiego 3/5, pok. 107, tel. 858 696 435.

4. Gdzie iść ze sprawą mieszkańca, jeśli nie wiem dokładnie, do którego wydziału?

• Zacznij od Departamentu Obsługi Mieszkańców, ul. Branickiego 3/5, pok. 312, tel. 858 696 526.

5. Czy mogę złożyć niektóre sprawy przez internet?

• Tak, jeśli masz profil zaufany lub podpis kwalifikowany; przez internet można złożyć m.in. wniosek o dowód osobisty, odpis z rejestru stanu cywilnego i zawiadomienie o zbyciu pojazdu.

6. Gdzie wysłać korespondencję elektroniczną?

• Na adres doręczeń elektronicznych AE:PL-10041-28752-RDWSC-21.

7. Jak dojechać do Centrum Aktywności Społecznej?

• Do ul. Św. Rocha 3 dojeżdżają:
• przystanek nr 211 „Kościół św. Rocha” – linie 2, 4, 5, 7 i 10,
• przystanek nr 206 „Lipowa/św. Rocha” – linie 2, 4, 5 i 10.

8. Który adres ma Urząd Stanu Cywilnego?

• Urząd Stanu Cywilnego działa przy ul. Branickiego 3/5, pok. 107, 15-086 Białystok.

Materiał źródłowy stanowiła strona bialystok.pl. Dane mogą się zmieniać; warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.