Nowy portal ma skrócić drogę do urzędu. W Łapach rusza elapy.pl

W Łapach od 1 lipca rusza nowa strona elapy.pl, a razem z nią narzędzie, które ma przenieść część spraw urzędowych do internetu. Portal Mieszkańca został przygotowany tak, by nie trzeba było zaczynać od okienka i papierowych formularzy – system prowadzi użytkownika przez kolejne kroki aż do potwierdzenia złożenia dokumentu. Na liście są m.in. deklaracje podatkowe i odpadowe, płatności online oraz podgląd stanu spraw. Całość powstała dzięki projektowi dofinansowanemu w 2025 roku kwotą ponad 290 tys. zł.

• Co da Portal Mieszkańca w codziennych sprawach
• Logowanie bez zakładania dodatkowego konta
• Cyfrowa zmiana oparta na dofinansowaniu

Co da Portal Mieszkańca w codziennych sprawach

Nowy serwis ma zebrać najczęściej potrzebne usługi w jednym miejscu i ograniczyć liczbę wizyt w urzędzie. Z poziomu Portalu Mieszkańca można załatwić sprawy, które zwykle zabierają najwięcej czasu, bo wymagają formularza, podpisu i oczekiwania na potwierdzenie. Dostęp ma być wygodny zarówno dla mieszkańców, jak i dla przedsiębiorców.

Portal umożliwia między innymi:

• składanie deklaracji podatkowych i odpadowych online,
• korzystanie z elektronicznych formularzy,
• sprawdzanie stanu zobowiązań,
• realizowanie płatności przez internet,
• śledzenie statusu spraw i historii dokumentów.

Rozwiązanie prowadzi użytkownika krok po kroku, więc cały proces ma być czytelny od początku do końca. To ważne zwłaszcza przy sprawach, które dotąd wymagały kilku oddzielnych wizyt albo dodatkowych kontaktów z urzędem.

Logowanie bez zakładania dodatkowego konta

Dostęp do portalu oparto na narzędziach, z których wielu mieszkańców korzysta już przy innych usługach publicznych i bankowych. Nie trzeba zakładać osobnego konta tylko po to, by wejść do systemu.

Logowanie odbywa się za pomocą:

• Profilu Zaufanego,
• e-dowodu,
• bankowości elektronicznej.

Takie rozwiązanie ma znaczenie nie tylko dla wygody, ale też dla bezpieczeństwa. Urząd zakłada, że dane przekazywane przez portal będą odpowiednio chronione, a sama obsługa spraw pozostanie przejrzysta.

Cyfrowa zmiana oparta na dofinansowaniu

Za uruchomieniem nowej strony stoi projekt „Rozwój e-usług publicznych w Urzędzie Miejskim w Łapach”, który w 2025 roku otrzymał dofinansowanie w wysokości ponad 290 tys. zł. Środki pomógł pozyskać Urząd Marszałkowski Województwa Podlaskiego.

W praktyce oznacza to nie tylko nową stronę internetową, ale też szerszą zmianę w sposobie kontaktu z urzędem. Portal działa przez całą dobę i można z niego korzystać także na telefonie lub tablecie, więc część spraw nie musi czekać na godziny pracy urzędu.

na podstawie: Gmina Łapy.