Dom Pomocy Społecznej w Białymstoku - kontakt, przyjęcia i opieka

Dom Pomocy Społecznej przy ul. Świerkowej 9 w Białymstoku zapewnia całodobową opiekę osobom przewlekle somatycznie chorym, które nie mogą samodzielnie funkcjonować. Placówka oferuje 188 miejsc pobytowych oraz szeroki zakres usług terapeutycznych i bytowych. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje dotyczące zasad przyjęcia, kontaktu z pracownikami oraz dostępności budynku.

Najważniejsze sprawy do załatwienia

• Sprawy przyjęcia do domu – kontakt z pracownikami socjalnymi, tel. 85 745 80 72.
• Kwestie zdrowotne mieszkańców – kierownicy zespołów opiekuńczych, tel. 85 745 80 75 lub 85 745 80 70.
• Skargi i wnioski – składanie bezpośrednio do Dyrektora Domu w poniedziałki 10:00–11:00 oraz w czwartki 14:00–15:00.
• Ogólne informacje i sekretariat – tel. 85 742 22 73.
• Kontakt z mieszkańcami i opiekunami – numery wewnętrzne do zespołów opiekuńczych (dostępne w sekcji Kontakt).

Lokalizacja i dojazd

Placówka znajduje się przy ul. Świerkowa 9, 15-328 Białystok. Teren o powierzchni ponad 1 hektara zlokalizowany jest w parku miejskim, sąsiadując z Lasem Zwierzynieckim oraz innymi placówkami opiekuńczymi.

Dojazd komunikacją miejską W pobliżu znajdują się przystanki autobusowe linii nr: 3, 10, 11, 16, 23, 104.

Dostępność architektoniczna Budynek jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Do budynku prowadzą wejścia z pochylniami dla wózków inwalidzkich (wejście główne od ul. Świerkowej oraz wejścia do pawilonów). Wewnątrz dostępne są:

• 2 windy z komunikatami głosowymi i oznaczeniami w języku brajla,
• toalety dla osób niepełnosprawnych na każdej kondygnacji,
• korytarze i pomieszczenia dostępne dla osób na wózkach na kondygnacjach -1, 0, 1, 2, 3,
• system przyzywowo-alarmowy w pokojach mieszkalnych,
• 2 pętle indukcyjne (system wspomagania słyszenia dla osób z aparatami słuchowymi),
• możliwość wejścia z psem asystującym i przewodnikiem.

Na parkingu nie wyznaczono miejsc postojowych dla osób niepełnosprawnych. W budynku nie ma tłumacza języka migowego.

Zasady przyjęcia i wymagane dokumenty

Do domu kieruje się osoby na podstawie pisemnego wniosku złożonego do właściwego ośrodka pomocy społecznej (OPS) ze względu na miejsce zamieszkania lub pobytu. Warunkiem jest przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego, który potwierdza brak możliwości zapewnienia opieki przez rodzinę i gminę w miejscu zamieszkania.

Wymagane dokumenty Do wniosku zasadniczo dołącza się:

• decyzję o przyznaniu zasiłku stałego oraz zgodę na ponoszenie opłaty za pobyt,
• decyzję organu emerytalno-rentowego ustalającą wysokość świadczenia oraz zgodę na jego potrącanie,
• oświadczenia o wysokości dochodu osoby ubiegającej się i członków rodziny zobowiązanych do ponoszenia opłaty,
• zaświadczenia dla kombatantów lub osób represjonowanych (jeśli dotyczy).

W przypadku skierowania na podstawie orzeczenia sądu, część dokumentów nie jest wymagana przy wydawaniu decyzji, ale należy je skompletować w terminie do 3 miesięcy. Dokumenty kompletuje właściwy OPS, a w przypadku kierowania ponadgminnego – przekazuje je do powiatowego centrum pomocy rodzinie.

Oferta i życie w domu

Dom zapewnia opiekę w podstawowych czynnościach życiowych, pielęgnację oraz pomoc w załatwianiu spraw osobistych. Mieszkańcy mają zapewnione miejsce zamieszkania, wyżywienie, odzież i utrzymanie czystości.

Zakwaterowanie i wyżywienie Placówka dysponuje pokojami jednoosobowymi (15), dwuosobowymi (66) i trzyosobowymi (14), wyposażonymi w łazienki dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Mieszkańcy otrzymują trzy posiłki dziennie (w godzinach 7:30–9:30, 12:30–14:30, 18:00–20:00) z możliwością wyboru zestawu lub posiłku dietetycznego zgodnie z wskazaniem lekarskim.

Aktywizacja i terapia Dostępne są zajęcia terapii zajęciowej w pracowniach:

• gospodarstwa domowego (przygotowywanie potraw),
• rękodzieła (prace plastyczne, haft, origami),
• muzykoterapii (zespół „Świerki"),
• komputerowej i ceramicznej. Działa również punkt biblioteczny. Organizowane są wydarzenia kulturalne, wyjazdy rekreacyjne oraz nabożeństwa w kaplicy (katolickie i prawosławne).

Prawa i obowiązki Mieszkaniec ma prawo do ochrony godności, kontaktu z rodziną, bezpiecznego przechowywania wartościowych przedmiotów oraz okresowego przebywania poza Domem (do 21 dni w roku bez opłat). Obowiązkiem jest przestrzeganie regulaminu, dbanie o mienie oraz ponoszenie opłat za pobyt.

Kontakt i telefony

Poniżej znajdują się numery telefonów do poszczególnych komórek organizacyjnych. Imiona i nazwiska pracowników zostały pominięte ze względu na ochronę danych i częste zmiany kadrowe.

• Pracownicy socjalni (przyjęcia do DPS): 85 745 80 72
• Sekretariat: 85 742 22 73, email: [email protected]
• Dyrektor: 85 745 80 88
• Zastępca Dyrektora: 85 742 23 60
• Główny księgowy: 85 742 15 94
• Kierownik działu opiekuńczego (zdrowie): 85 745 80 75
• Kierownik I zespołu opiekuńczego (zdrowie): 85 745 80 70
• Kierownik III zespołu opiekuńczego (zdrowie): 85 745 80 73
• Kierownik działu gospodarczego: 85 745 80 84
• Dyżurka pielęgniarek – parter: 85 742 23 47
• Dyżurka pielęgniarek – pawilony: 85 745 80 78
• Dyżurka pielęgniarek – I piętro: 85 745 80 74
• Dyżurka pielęgniarek – II piętro: 85 745 80 76
• Kadry: 85 745 80 71
• Portiernia: 85 745 80 85
• Portiernia (telefon komórkowy): 459 592 939 (dni robocze od 15:30 oraz soboty, niedziele i święta)

Kontakt z opiekunami i mieszkańcami (telefony komórkowe):

• I zespół Odcinek C: 459 588 938
• Pawilony: 459 588 937
• II zespół: 459 588 939
• III zespół: 459 588 936

Najczęściej zadawane pytania

1. Gdzie dokładnie mieści się Dom Pomocy Społecznej? Placówka znajduje się przy ul. Świerkowa 9, 15-328 Białystok.

2. Jak załatwić sprawę przyjęcia do domu? Należy złożyć wniosek do właściwego ośrodka pomocy społecznej (OPS) i skontaktować się z pracownikami socjalnymi DPS pod numerem 85 745 80 72.

3. Jakie dokumenty są potrzebne do skierowania? Wymagane są m.in. decyzja o zasiłku stałym, decyzja emerytalno-rentowa, oświadczenia o dochodach oraz zgody na potrącanie opłat. W przypadku skierowania sądowego termin na kompletowanie dokumentów wynosi 3 miesiące.

4. Kiedy można złożyć skargę do Dyrektora? Mieszkańcy mogą składać skargi bezpośrednio do Dyrektora w poniedziałki w godzinach 10:00–11:00 oraz w czwartki w godzinach 14:00–15:00.

5. Jak skontaktować się z mieszkańcem przebywającym w domu? Można dzwonić na numery komórkowe do poszczególnych zespołów opiekuńczych (dostępne w sekcji Kontakt) lub skorzystać z portierni.

6. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak, dostępne są wejścia z pochylniami, 2 windy z oznaczeniami brajla oraz toalety dla osób niepełnosprawnych na każdej kondygnacji.

7. Ile kosztuje miesięczny pobyt w domu pomocy społecznej? Wysokość opłaty ustalana jest indywidualnie na podstawie dochodów i decyzji organu emerytalno-rentowego; opłata jest potrącana ze świadczeń.

8. Jakie są godziny wydawania posiłków? Posiłki wydawane są trzy razy dziennie: 7:30–9:30, 12:30–14:30 oraz 18:00–20:00.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.dps.bialystok.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.