Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Białymstoku - adres, kontakt i obsługa interesantów

Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) w Białymstoku mieści się przy ul. Warszawskiej 1a. W budynku działają dwa główne punkty obsługi: Sekretariat na pierwszym piętrze oraz Punkt Obsługi Klienta na parterze i pierwszym piętrze, gdzie można uzyskać pomoc administracyjną i skorzystać z usług tłumacza języka migowego.

Chcę sprawdzić adres i dojazd do urzędu → Lokalizacja i dojazd Szukam informacji o parkingu i dostępności architektonicznej → Lokalizacja i dojazd Potrzebuję numeru telefonu lub faksu → Kontakt Chcę załatwić sprawę administracyjną w sekretariacie → Obsługa w budynku Szukam bezpośredniej pomocy w Punkcie Obsługi Klienta → Obsługa w budynku Potrzebuję wsparcia tłumacza języka migowego → Usługi online Chcę skorzystać z pętli indukcyjnej → Obsługa w budynku Chcę wejść do budynku z psem asystującym → Lokalizacja i dojazd Szukam informacji o Wi-Fi lub kąciku dla dzieci → Lokalizacja i dojazd Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Lokalizacja i dojazd

Adres: ul. Warszawska 1a, 15-062 Białystok Budynek znajduje się w pobliżu skrzyżowania ulic Warszawskiej i Sienkiewicza, około 8 minut jazdy samochodem od Dworca PKP i PKS.

Komunikacja miejska: Do Delegatury najłatwiej dojechać komunikacją miejską – w pobliżu znajduje się punkt przesiadkowy przy ul. Sienkiewicza i Alei Józefa Piłsudskiego.

Parking: Przy budynku od strony ul. Warszawskiej dostępne są trzy ogólnodostępne miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

Dostępność architektoniczna: Wejście do budynku znajduje się od ul. Warszawskiej. Dojście jest równe, gładkie i ma szerokość minimum 1,8 m. Przed wejściem zamontowano pochylnię o szerokości minimum 1,2 m i maksymalnej długości pojedynczego biegu do 9 m, wyposażoną w krawężniki o wysokości minimum 7 cm. Przy drzwiach wejściowych (otwierających się na zewnątrz) znajduje się domofon z przyciskiem przywołania dla osób ze szczególnymi potrzebami.

W budynku działa winda o szerokości kabiny około 110 cm, wyposażona w lustra i sygnały świetlne (brak komunikatów dźwiękowych). Drzwi windy otwierają się automatycznie, a odległość między drzwiami przystankowymi a przeciwległą ścianą wynosi minimum 150 cm. Korytarze i drzwi są szerokie, a na piętrach nie ma zmian poziomów, co zapewnia trasę wolną od przeszkód.

Dla osób z niepełnosprawnością dostępna jest toaleta dostosowana do ich potrzeb. Na drzwiach pomieszczeń znajdują się naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a na wysokości około 120 cm nad klamką. Można wejść do budynku z psem asystującym. W damskiej toalecie dostępna jest Różowa Skrzyneczka z bezpłatnymi środkami higieny menstruacyjnej. W budynku znajduje się również kącik zabaw dla dzieci oraz bezpłatna sieć Wi-Fi.

Kontakt

• Telefon: 85 743 57 45 (Sekretariat)
• Fax: +48 22 53 49 162

Obsługa w budynku

Sekretariat – I piętro, tel. 85 743 57 45 Tu załatwisz sprawy administracyjne oraz zgłosisz chęć skorzystania z przenośnej pętli indukcyjnej dla osób słabosłyszących.

Punkt Obsługi Klienta – parter i I piętro Tu odbywa się bezpośrednia obsługa interesantów. Można tu skorzystać z usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM) oraz systemu językowo-migowego (SJM) online.

Usługi online

Tłumacz języka migowego – możliwość połączenia się z tłumaczem PJM lub SJM poza siedzibą urzędu przez komputer, laptop, tablet lub telefon z kamerą i dostępem do internetu. Wystarczy kliknąć ikonkę tłumacza na stronie internetowej UKE. Na miejscu w Delegaturze pracownik UKE połączy się z tłumaczem online.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Delegatura UKE w Białymstoku?

• Pod adresem ul. Warszawska 1a, 15-062 Białystok, w pobliżu skrzyżowania z ul. Sienkiewicza.

2. Jak dojechać do Delegatury UKE?

• Samochodem: około 8 minut od Dworca PKP i PKS. Komunikacją miejską: do przystanku przy ul. Sienkiewicza i Al. Józefa Piłsudskiego.

3. Jaki jest numer telefonu do Delegatury UKE w Białymstoku?

• 85 743 57 45 (Sekretariat).

4. Gdzie zaparkować przy Delegaturze UKE?

• Przy budynku od strony ul. Warszawskiej są trzy ogólnodostępne miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.

5. Czy w Delegaturze UKE jest dostępny tłumacz języka migowego?

• Tak, można skorzystać z tłumacza PJM lub SJM online na miejscu (pracownik połączy się z tłumaczem) lub zdalnie przez stronę UKE.

6. Gdzie zgłosić chęć skorzystania z pętli indukcyjnej?

• W Sekretariacie na I piętrze, telefon 85 743 57 45.

7. Czy do budynku można wejść z psem asystującym?

• Tak.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.uke.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.