Delegatura Północno - Wschodnia Głównego Inspektoratu Transportu Drogowego w Białymstoku - kontakt, godziny, informacje

Delegatura Północno-Wschodnia GITD w Białymstoku jest właściwym miejscem kontaktu dla mieszkańców, którzy chcą ustalić, gdzie załatwić swoją sprawę w Głównym Inspektoracie Transportu Drogowego (GITD). W praktyce warto zacząć od tej delegatury także wtedy, gdy sprawa dotyczy m.in. transportu drogowego, naruszeń rejestrowanych przez urządzenia, spraw związanych z opłatą elektroniczną, transportu międzynarodowego oraz skarg, wniosków i petycji. W sprawach ogólnych działa też infolinia GITD.

Najważniejsze sprawy

• Kontrola transportu drogowego i przestrzegania przepisów — w tych sprawach pomaga Delegatura Północno-Wschodnia w Białymstoku.
• Naruszenia rejestrowane przez urządzenia — sprawy prowadzi CANARD (Centrum Automatycznego Nadzoru nad Ruchem Drogowym), w tym rozpatrywanie oświadczeń.
• Opłaty drogowe i postępowania związane z opłatą elektroniczną — kontakt do BKOE (Biura Kontroli Opłaty Elektronicznej).
• Transport międzynarodowy — właściwa jest komórka BTM (Biuro ds. Transportu Międzynarodowego).
• Skargi, wnioski i petycje — można je kierować do GITD.
• Bezpieczny Autokar — jedna z działań GITD na rzecz bezpieczeństwa.

Kontakt i godziny

Delegatura Północno-Wschodnia w Białymstoku

Siedziba: ul. Kombatantów 4, 15-110 Białystok Telefon: 22 220 40 66 Godziny obsługi interesantów: 7:00–15:00

To najważniejszy kontakt dla spraw prowadzonych lokalnie w Białymstoku.

Kontakt ogólny GITD

Adres: Al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warszawa Telefon: 22 220 40 00 E-mail: [email protected] e-Doręczenia: AE: PL-59352-99182-RUECW-23

Infolinia dla Obywatela: 22 220 40 00 Godziny: dni robocze 8:15–16:15

Sprawy fotoradarowe i CANARD

CANARD (Centrum Automatycznego Nadzoru nad Ruchem Drogowym) Siedziba: ul. Przyczółkowa 109a, 02-968 Warszawa Telefon: 22 220 45 05 Infolinia: 22 220 45 00 Godziny infolinii: poniedziałek–piątek 8:00–15:00 Obsługa interesantów:

• poniedziałek: 8:00–18:00
• wtorek–piątek: 8:00–16:00

E-mail: [email protected]

Obsługa interesantów w Białej Podlaskiej: ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 5/7, 21-500 Biała Podlaska Wejście od strony ul. Pocztowej. Godziny: poniedziałek–piątek 8:00–16:00

eBOK CANARD to Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta CANARD. Po zalogowaniu można podglądać fotografie z urządzenia rejestrującego i złożyć oświadczenie bez wysyłania papieru. Korzystanie jest możliwe po uwierzytelnieniu Profilem Zaufanym albo podpisem kwalifikowanym.

Transport międzynarodowy i opłaty elektroniczne

BTM (Biuro ds. Transportu Międzynarodowego) Telefon: 22 220 43 33 Infolinia: 22 220 43 11 E-mail: [email protected] Godziny infolinii: poniedziałek–piątek 9:00–14:00 Informacja automatyczna: całodobowo

BKOE (Biuro Kontroli Opłaty Elektronicznej) Udziela informacji o postępowaniach dotyczących opłat drogowych.

• Postępowania administracyjne w sprawie naruszenia obowiązku uiszczenia opłat drogowych: Warszawa — 22 220 47 00, 22 220 47 58 Biała Podlaska — 22 220 49 50, 22 220 44 00 wew. 5058
• Postępowania egzekucyjne i rozliczenia: 22 220 44 00 wew. 5058

Godziny informacji telefonicznej BKOE: poniedziałek–piątek 9:00–14:00

Zakres działania GITD

Główny Inspektorat Transportu Drogowego realizuje zadania związane z:

• kontrolą transportu drogowego i przestrzeganiem przepisów w ruchu drogowym,
• sprawami związanymi z naruszeniami rejestrowanymi przez urządzenia,
• elektronicznym poborem opłat i postępowaniami z tym związanymi,
• transportem międzynarodowym,
• skargami, wnioskami i petycjami.

GITD prowadzi też działania i programy na rzecz bezpieczeństwa, w tym Bezpieczny Autokar.

Korespondencja i sprawy online

Sprawy można załatwiać także elektronicznie:

• przez ePUAP,
• przez usługę Wyślij pismo ogólne,
• przez e-Doręczenia,
• w sprawach fotoradarowych przez eBOK CANARD.

W sprawach fotoradarowych korespondencję będącą odpowiedzią na otrzymane pismo kieruje się do:

Główny Inspektorat Transportu Drogowego Skrytka pocztowa 146 05-090 Raszyn

W takim piśmie należy powołać się na znak pisma.

Lokalizacja i dostęp do budynku

Jeśli załatwiasz sprawę osobiście w centrali GITD w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 94, budynek jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• do budynku prowadzi 5 wejść od Al. Jerozolimskich (4 są ogólnodostępne; 2 z drzwiami obrotowymi – wejścia główne),
• wejście na wprost recepcji jest dostępne dla osób poruszających się na wózku,
• w budynku są windy,
• na parterze przy przyciskach są napisy w alfabecie Braille’a,
• toalety dla osób z niepełnosprawnościami są na każdym piętrze,
• przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami,
• do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
• na parterze, od strony Placu Artura Zawiszy, znajduje się dodatkowe wejście do Biura Podawczego Głównego Inspektoratu Transportu Drogowego – jest ono także dostępne dla osób na wózkach.

GITD umożliwia też korzystanie z tłumacza języka migowego online (usługa jest bezpłatna i nie wymaga wcześniejszego umawiania się). Z tłumacza można skorzystać:

• podczas wizyty w siedzibie GITD w Warszawie (pracownik łączy rozmowę z tłumaczem w czasie rzeczywistym),
• także bez wychodzenia z domu (po uruchomieniu połączenia z tłumaczem).

FAQ

1. Gdzie mieści się Delegatura Północno-Wschodnia GITD w Białymstoku?

• ul. Kombatantów 4, 15-110 Białystok.

2. Jaki jest telefon do delegatury w Białymstoku?

• 22 220 40 66; interesanci są przyjmowani w godzinach 7:00–15:00.

3. Jak skontaktować się z GITD w sprawie ogólnej?

• Zadzwoń pod 22 220 40 00 lub napisz na [email protected].

4. Jak wysłać pismo do GITD?

• Elektronicznie przez ePUAP albo e-Doręczenia: AE:PL-59352-99182-RUECW-23; w sprawach odpowiedzi na korespondencję fotoradarową pismo kieruje się do skrytki pocztowej 146, 05-090 Raszyn.

5. Gdzie załatwia się sprawy fotoradarowe?

• W CANARD; telefon to 22 220 45 05, a infolinia 22 220 45 00 działa w dni robocze 8:00–15:00.

6. Czy sprawy fotoradarowe można załatwić online?

• Tak, przez eBOK CANARD, gdzie można podglądać fotografie i złożyć oświadczenie online po zalogowaniu Profilem Zaufanym lub podpisem kwalifikowanym.

7. Gdzie zgłosić sprawę opłat elektronicznych?

• Do BKOE; informacje telefoniczne są dostępne w dni robocze 9:00–14:00, m.in. pod numerami 22 220 47 00 i 22 220 47 58.

8. Kto zajmuje się transportem międzynarodowym?

• BTM; telefon to 22 220 43 33, a infolinia 22 220 43 11 jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–14:00.

Na końcu warto pamiętać: dane kontaktowe i godziny mogą się zmieniać, więc przed wizytą lub szczególnie przed wysłaniem dokumentów sprawdź aktualne informacje na oficjalnej stronie GITD.