Komunalny Zakład Komunikacyjny w Białymstoku - kontakt, linie autobusowe, diagnostyka

Komunalny Zakład Komunikacyjny (KZK) to spółka miejska obsługująca regularne linie autobusowe na terenie Białegostoku i w pobliskich miejscowościach. Siedziba firmy mieści się przy ul. Pomocnej 1, gdzie znajduje się biuro obsługi klienta, zajezdnia oraz Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów. Przedsiębiorstwo oferuje także wynajem autobusów na potrzeby okolicznościowe i prowadzi pełny zakres badań technicznych pojazdów.

Szybki kontakt telefoniczny → Najważniejsze sprawy – gdzie dzwonić? Adres i godziny otwarcia biura → Siedziba i dane kontaktowe Przegląd techniczny, wynajem lub faktury → Typowe potrzeby mieszkańca – szczegóły kontaktowe Informacje o liniach i zasadach przewozu → Usługi przewozowe i wynajem autobusów Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami Odpowiedzi na najczęstsze pytania → Najczęściej zadawane pytania

Najważniejsze sprawy – gdzie dzwonić?

• Badanie techniczne auta → Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów, tel. (85) 675-46-65 lub 603 978 346
• Wynajem autobusu na wesele, wycieczkę lub inną okazję → Dział Eksploatacji, tel. (85) 675-45-42 (wew. 122 lub 110)
• Skarga lub sprawa administracyjna → Biuro, ul. Pomocna 1, tel. (85) 675-47-84
• Rozliczenia, faktury, sprawy finansowe → Księgowość, tel. (85) 675-47-84 wew. 111 lub 104
• Zarządzanie ruchem, opóźnienia, bieżące problemy na trasie → Dyspozytor, tel. (85) 675-26-15

Siedziba i dane kontaktowe

Główna siedziba i biuro obsługi klienta ul. Pomocna 1, 15-182 Białystok Telefony:

• Centrala: (85) 675-47-84, (85) 675-47-20
• Dyspozytor (bieżące zarządzanie ruchem): (85) 675-26-15
• E-mail: [email protected]

Godziny otwarcia biura: poniedziałek–piątek: 7:00–15:00

Uwaga: Spółka przeniosła swoją siedzibę na ul. Pomocną 1. Poprzedni adres przy ul. Jurowieckiej 46a nie jest już aktualny.

Typowe potrzeby mieszkańca – szczegóły kontaktowe

Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów (Diagnostyka) Telefon: (85) 675-46-65 lub 603 978 346 Godziny otwarcia: Godziny otwarcia stacji diagnostycznej:

• Poniedziałek–piątek: 7:00–18:00 (kontakt)
• Sobota: 6:00–14:00 (kontakt) Na stronie diagnostyki podano inne godziny (pn–pt 7:00–20:00, sb 7:00–15:00). Przed wizytą zalecamy potwierdzenie telefonicznie pod nr (85) 675-46-65. Co tu załatwisz: pełen zakres badań technicznych pojazdów pod patronatem Instytutu Transportu Samochodowego (ITS). Ceny usług ustalane są na podstawie Rozporządzenia Ministra Infrastruktury.

Dział Eksploatacji / Wynajem autobusów Telefon: (85) 675-45-42, wew. 122 lub 110 Co tu załatwisz: wynajem autobusu w obrębie miasta na potrzeby okolicznościowe (przejazdy weselne, wycieczki). Ceny podlegają negocjacji.

Księgowość Telefon: (85) 675-47-84, wew. 111 (Główna Księgowa) lub wew. 104 Co tu załatwisz: rozliczenia, sprawy finansowe i faktury za usługi (np. wynajem lub badania techniczne).

Usługi przewozowe i wynajem autobusów

KZK obsługuje 15 regularnych linii autobusowych, w tym 6 linii podmiejskich do miejscowości oddalonych do 15 km od Białegostoku (m.in. do Borsukówki – linia 106 oraz do Grabówki – linia 1). Wszystkie autobusy oznaczone są logo Białostockiej Komunikacji Miejskiej (BKM).

Ważne informacje o przewozach:

• Spółka nie obsługuje obecnie żadnych linii nocnych.
• Autobusy przegubowe kursują na liniach obsługiwanych przez KZK głównie w dni powszednie. Wyjątek stanowi linia nr 9, gdzie pojazdy tego typu jeżdżą codziennie.
• 1 listopada uruchamiana jest specjalna linia cmentarna.

Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami

Budynek spółki oferuje następujące udogodnienia dla osób o szczególnych potrzebach:

• Pomoc przy wejściu: W przypadku braku podjazdu dla wózków inwalidzkich, pracownicy służą pomocą w dostaniu się do budynku.
• Obsługa interesantów: Sekretariat oraz pomieszczenia obsługi znajdują się na parterze.
• Korytarze: Ciągi komunikacyjne są szerokie, co ułatwia przemieszczanie się.
• Oznaczenia: Na drzwiach wejściowych oraz drzwiach na parterze znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille’a.
• Parking: Przed budynkiem wyznaczone są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
• Pies asystujący: Do budynku można wejść z psem asystującym.
• Tłumacz języka migowego: Istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza po wcześniejszym zgłoszeniu (kontakt osobisty, czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze).

Najczęściej zadawane pytania

1. Gdzie mieści się siedziba KZK? Siedziba spółki znajduje się przy ul. Pomocnej 1, 15-182 Białystok. W tym miejscu działa biuro, zajezdnia oraz stacja diagnostyczna.

2. Ile linii autobusowych obsługuje KZK? Spółka obsługuje 15 regularnych linii autobusowych, w tym 6 linii podmiejskich. Dodatkowo 1 listopada uruchamiana jest linia cmentarna.

3. Czy KZK obsługuje linie nocne? Nie, obecnie spółka nie obsługuje żadnych linii nocnych.

4. Jakie są godziny pracy biura obsługi klienta? Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00.

5. Jak skontaktować się ze stacją diagnostyczną? Telefon do Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów to (85) 675-46-65 lub 603 978 346. Stacja czynna jest od poniedziałku do soboty.

6. Jak wynająć autobus na wesele lub wycieczkę? Należy skontaktować się z Działem Eksploatacji pod numerem (85) 675-45-42 (wew. 122 lub 110). Usługa obejmuje wynajem w obrębie miasta, a ceny ustalane są indywidualnie.

Materiał źródłowy stanowiła strona kzk.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.