Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Białymstoku - kontakt, godziny, wydziały i jak załatwić sprawę

Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Białymstoku to regionalny organ administracji rządowej odpowiedzialny za ochronę przyrody, oceny oddziaływania inwestycji na środowisko oraz zapobieganie szkodom w środowisku na terenie województwa podlaskiego. Siedziba główna mieści się w dzielnicy Dojlidy, a mieszkańcy północnej i zachodniej części regionu mogą korzystać z wydziałów terenowych w Suwałkach i Łomży. Poniżej kompletny przewodnik po kontaktach, godzinach, kompetencjach poszczególnych wydziałów oraz procedurach załatwiania spraw.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba główna Chcę sprawdzić, jak załatwić najczęstsze sprawy → Najważniejsze sprawy Chcę wiedzieć, czym zajmuje się urząd → Zakres działania urzędu Interesuje mnie ochrona gatunkowa i Natura 2000 → Wydział Ochrony Przyrody i Obszarów Natura 2000 Potrzebuję decyzji o uwarunkowaniach środowiskowych → Wydział Ocen Oddziaływania na Środowisko Szukam biur w Suwałkach lub Łomży → Wydziały terenowe i obsługa lokalna Chcę dowiedzieć się, jak złożyć dokumenty → Jak załatwić sprawę Chcę złożyć oficjalną skargę lub wniosek → Skargi i wnioski Potrzebuję dostępu do danych o środowisku → Jak uzyskać informację o środowisku Chcę przejrzeć publiczny wykaz dokumentów → Publicznie dostępny wykaz dokumentów Muszę zgłosić wystąpienie szkody w środowisku → Szkody w środowisku Sprawdzam dostępność budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba dyrekcji znajduje się przy ul. Dojlidy Fabryczne 23 w Białymstoku. To tutaj przyjmowane są wszystkie sprawy z zakresu ochrony przyrody, ocen środowiskowych oraz skargi i wnioski. W budynku mieści się także sekretariat, gdzie można złożyć pismo osobiście.

Godziny pracy i wizyty

Standardowe godziny pracy urzędu to poniedziałek 8:00-18:00 oraz wtorek–piątek 7:30-15:30.

W poniedziałki istnieje możliwość umówienia wizyty w konkretnych sprawach w godzinach 16:00-18:00. Aby skorzystać z tej możliwości, należy zarezerwować termin spotkania co najmniej jeden dzień roboczy przed planowaną wizytą — telefonicznie pod numerami wewnętrznymi 35 lub 43.

Najważniejsze sprawy

Poniżej szybkie ścieżki dla najczęstszych scenariuszy. Wybierz temat, który Cię dotyczy — znajdziesz tam właściwy wydział, lokalizację i warunki załatwienia sprawy.

Zakres działania urzędu

Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Białymstoku realizuje politykę ochrony środowiska w trzech głównych obszarach. Po pierwsze — zarządzanie ochroną przyrody, obejmujące obszary Natura 2000, gatunki chronione, siedliska przyrodnicze oraz rejestry form ochrony przyrody. Po drugie — zapobieganie szkodom w środowisku i ich naprawa, czyli nadzór nad działaniami podmiotów korzystających ze środowiska w sytuacji zagrożenia lub wystąpienia szkody. Po trzecie — zarządzanie informacją o środowisku, w tym udostępnianie dokumentów, prowadzenie publicznych wykazów oraz obsługa wniosków o informację.

Pracą dyrekcji kieruje Regionalny Dyrektor, powoływany przez Generalnego Dyrektora Ochrony Środowiska.

Wydział Ochrony Przyrody i Obszarów Natura 2000

Ten wydział to pierwsze miejsce, do którego należy się zgłosić w sprawach związanych z ochroną przyrody w województwie podlaskim. Zajmuje się ochroną gatunkową roślin, zwierząt i grzybów, ochroną siedlisk przyrodniczych oraz zarządzaniem obszarami chronionymi — w tym obszarami Natura 2000. Prowadzi rejestr form ochrony przyrody i przygotowuje projekty zarządzeń dotyczących rezerwatów przyrody.

Jeśli planujesz inwestycję, która może dotknąć siedliska chronionego gatunku, lub potrzebujesz zezwolenia na odstępstwo od zakazów wobec gatunków chronionych — to właśnie ten wydział prowadzi takie postępowania. Wydział mieści się w głównym budynku przy ul. Dojlidy Fabryczne 23 w Białymstoku.

Wydział Ocen Oddziaływania na Środowisko

Wydział OOŚ (Ocen Oddziaływania na Środowisko) odpowiada za wdrażanie systemu ocen oddziaływania inwestycji na środowisko w procesie planowania przestrzennego i inwestycyjnym. To tutaj prowadzone są postępowania w sprawie decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach — dokumentu wymaganego dla wielu przedsięwzięć mogących znacząco oddziaływać na środowisko.

Wydział wydaje opinie i uzgodnienia w toku oceny oddziaływania przedsięwzięcia na środowisko, a także obsługuje Regionalną Komisję do spraw Ocen Oddziaływania na Środowisko. Inwestorzy, mieszkańcy i organy administracji zgłaszają się tu w sprawach związanych z oceną środowiskową planów miejscowych, studiów uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego oraz konkretnych inwestycji.

Wydział Organizacyjno-Finansowy

To zaplecze administracyjne dyrekcji, odpowiedzialne za sprawy kadrowe, zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługę organizacyjną, finansowo-księgową oraz informatyczną. Choć nie prowadzi bezpośrednio spraw merytorycznych z zakresu ochrony środowiska, zapewnia funkcjonowanie całej instytucji. Sprawy dotyczące zatrudnienia, zamówień wewnętrznych czy infrastruktury informatycznej trafiają właśnie tutaj.

Wydziały terenowe i obsługa lokalna

Dla wygody mieszkańców północnej i zachodniej części województwa dyrekcja utrzymuje dwa wydziały terenowe. Pozwalają one załatwić sprawy osobiście, bez konieczności podróży do Białegostoku.

Wydział Spraw Terenowych I w Suwałkach

Wydział w Suwałkach obsługuje sprawy terenowe dla północnej części regionu. Przyjmuje skargi i wnioski, ale działa w ograniczonym zakresie dni — w pozostałe dni tygodnia należy kontaktować się z główną siedzibą w Białymstoku.

Wydział Spraw Terenowych II w Łomży

Wydział w Łomży obsługuje zachodnią część województwa. Mieści się na drugim piętrze budynku — pokoje 223 znajdują się na końcu korytarza.

Jak załatwić sprawę

Wszystkie sprawy zgłaszane do urzędu załatwiane są przez wydziały merytoryczne — nie ma jednego okienka obsługi wszystkich tematów. Pisma wpływające rejestrowane są w kancelarii ogólnej (z wyjątkiem ofert i materiałów reklamowych, które nie podlegają rejestracji).

Procedury załatwiania konkretnych spraw opisane są w kartach tematycznych. Zawierają one informacje o wymaganych dokumentach, opłatach, miejscu złożenia i odbioru dokumentów, terminie udzielenia odpowiedzi oraz podstawie prawnej. Przed wizytą warto zapoznać się z odpowiednią kartą — dostępną w siedzibie urzędu lub na stronie internetowej.

Skargi i wnioski

Złożenie skargi lub wniosku jest wolne od opłat. Można to zrobić na trzy sposoby: osobiście w sekretariacie w Białymstoku, w wydziałach terenowych w Suwałkach lub Łomży, lub drogą pisemną (pocztą, e-mailem, ePUAP).

Organ właściwy powinien załatwić skargę lub wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli potrzebujesz dodatkowej asysty ze strony pracownika urzędu — zgłoś to wcześniej pod numerem (85) 740 69 81 wew. 10, ustalając dogodny termin i zapewniając wsparcie.

Jak uzyskać informację o środowisku

Prawo do informacji o środowisku i jego ochronie przysługuje każdemu — osobom fizycznym, prawnym oraz jednostkom organizacyjnym nieposiadającym osobowości prawnej. Informację można uzyskać w formie:

• ustnej (w siedzibie urzędu),
• wglądu do dokumentu w siedzibie urzędu,
• sporządzenia kopii w siedzibie urzędu,
• przesłania kopii pocztą lub drogą elektroniczną.

Udostępnienie informacji o środowisku jest bezpłatne, chyba że wiąże się z poniesieniem znaczących kosztów (np. duża liczba kopii) — wtedy może zostać pobrata opłata w wysokości rzeczywistych kosztów. Informacja powinna zostać udostępniona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od złożenia wniosku, a w sprawach skomplikowanych — nie później niż w ciągu dwóch miesięcy.

Publicznie dostępny wykaz dokumentów

Od 1 lipca 2025 roku Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Białymstoku korzysta z Systemu Informacji o Środowisku (SIOS), który zastąpił poprzedni system wykazu w Ekoportalu. Wyszukiwanie i udostępnianie dokumentów odbywa się poprzez tzw. karty informacyjne.

W systemie znajdują się m.in.: wnioski i decyzje o środowiskowych uwarunkowaniach, postanowienia o uzgodnieniu warunków realizacji przedsięwzięć, raporty o oddziaływaniu na środowisko, decyzje administracyjne (pozwolenia emisyjne, decyzje odpadowe), zezwolenia na czynności wobec gatunków chronionych, decyzje o remediacji, prognozy i raporty o oddziaływaniu na środowisko, przeglądy ekologiczne oraz wybrane opinie i ekspertyzy.

Rejestr form ochrony przyrody

Wydział Ochrony Przyrody prowadzi szereg rejestrów i zestawień dokumentujących zasoby przyrodnicze województwa podlaskiego. Są to m.in.:

Rejestry dostępne są w siedzibie urzędu oraz w formie plików do pobrania ze strony internetowej dyrekcji.

Szkody w środowisku

Od 30 kwietnia 2007 roku obowiązuje ustawa o zapobieganiu szkodom w środowisku i ich naprawie. Jeśli wystąpi bezpośrednie zagrożenie szkodą w środowisku, podmiot korzystający ze środowiska ma obowiązek niezwłocznie podjąć działania zapobiegawcze. Jeśli szkoda już nastąpiła — musi podjąć działania zmierzające do ograniczenia szkody, zapobieżenia kolejnym szkodom i negatywnym skutkom dla zdrowia ludzi, w tym kontroli, powstrzymania, usunięcia lub ograniczenia zanieczyszczeń, a także działania naprawcze.

Mimo podjętych działań zapobiegawczych, jeśli zagrożenie nie zostanie wyeliminowane lub szkoda nastąpi, istnieje obowiązek zgłoszenia tego faktu regionalnemu dyrektorowi ochrony środowiska oraz wojewódzkiemu inspektorowi ochrony środowiska. Koszty działań zapobiegawczych lub naprawczych ponosi podmiot korzystający ze środowiska, chyba że wykaże, że szkoda została spowodowana przez osobę trzecią, wyższą siłę lub działanie/zaniechanie osoby uprawnionej do korzystania ze środowiska.

Dostępność architektoniczna

Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska mieści się w dwóch budynkach o różnym stopniu dostępności. Przed wizytą warto zapoznać się z udogodnieniami i ograniczeniami.

Parking przed budynkiem jest bezpłatny, z wyznaczonym jednym miejscem dla osób niepełnosprawnych. Można przyjść z psem asystującym lub przewodnikiem. Jeśli potrzebna jest rozkładana rampa — należy zgłosić to przynajmniej dzień wcześniej.

Jeden z budynków nie posiada wejścia dostosowanego dla osób poruszających się na wózku, nie ma w nim windy ani toalet przystosowanych. Drugi budynek — przy tylnym wejściu — ma podjazd dla wózków inwalidzkich, windę przystosowaną do obsługi osób niepełnosprawnych oraz toaletę dostępną. Szczegóły dotyczące konkretnego wydziału i lokalizacji pomieszczeń warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Obsługa osób Głuchych

W Regionalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska w Białymstoku dostępne są usługi wspierające komunikowanie się osób niesłyszących lub słabo słyszących. Dyrekcja dysponuje przenośną pętlą indukcyjną. Osoby z dysfunkcją organów mowy i słuchu mogą skorzystać z usługi tłumacza języka migowego w systemie polskiego języka migowego (PJM), systemie językowo-migowym (SJM) oraz komunikowania się osób głuchoniemych (SKOGN).

Aby skorzystać z tłumacza, należy zgłosić chęć skorzystania z pomocy z wyprzedzeniem przynajmniej 3 dni roboczych przed spotkaniem, przekazując krótki opis sprawy do załatwienia.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://www.gov.pl/web/rdos-bialystok/kontakt.