Komunalne Towarzystwo Budownictwa Społecznego w Białymstoku - kontakt, godziny, awarie

Komunalne Towarzystwo Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. to białostocka spółka komunalna, która od lat zaspokaja potrzeby mieszkaniowe rodzin i osób samotnych poprzez najem lokali w zasobach TBS. Dla najemców i osób zainteresowanych najmem kluczowe są dwa miejsca: główne biuro przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36 oraz osobne biuro obsługi wspólnot mieszkaniowych przy ul. Malmeda 19. Poniżej zebrano wszystkie niezbędne dane kontaktowe, godziny pracy oraz ścieżki zgłaszania awarii i usterek.

Chcę znaleźć adres i telefon → Kontakt i siedziba Szukam skrótu najważniejszych informacji → Najważniejsze sprawy Chcę zgłosić awarię lub usterkę → Awarie i zgłoszenia usterek Szukam kontaktu dla wspólnot mieszkaniowych → Wspólnoty mieszkaniowe Chcę spotkać się z Zarządem spółki → Przyjęcia interesantów Zarządu Sprawdzam udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Chcę dopisać domownika do umowy najmu → Zgłoszenie osoby do wspólnego zamieszkania Potrzebuję uzyskać dodatek mieszkaniowy → Dodatek mieszkaniowy Chcę zalogować się do systemu dla lokatorów → Panel mieszkańca Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba spółki mieści się przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36 w Białymstoku. To tu załatwisz sprawy związane z najmem, czynszem, zgłosisz usterki w godzinach pracy biura oraz uzyskasz dostęp do panelu mieszkańca. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 15:30, w soboty i niedziele nieczynne.

Najważniejsze sprawy

• Chcę wynająć lokal TBS → telefon 856 628 380 lub 856 628 379 (informacje o najmie)
• Mam pytanie o czynsz lub rozliczenie → telefon 856 628 387 (rozliczanie czynszu TBS)
• Zgłaszam awarię po godzinach pracy biura → telefon 510 015 656 lub 717 110 200 (tylko zasoby własnościowe spółki)
• Jestem we wspólnocie mieszkaniowej → biuro przy ul. Malmeda 19, telefon 856 652 861 lub 856 652 862
• Potrzebuję potwierdzenia do dodatku mieszkaniowego → siedziba przy ul. KEN 36, potem MOPS
• Nie mogę zalogować się do panelu mieszkańca → telefon 856 628 387

Awarie i zgłoszenia usterek

Zgłoszenia usterek obsługiwane są na dwa sposoby: w czasie pracy biura oraz po godzinach dla zasobów będących własnością spółki. Awarie dotyczące wspólnot mieszkaniowych należy zgłaszać bezpośrednio do administratora wspólnoty — numer znajdziesz na klatce schodowej.

Wspólnoty mieszkaniowe

Obsługa wspólnot mieszkaniowych prowadzona jest w osobnej lokalizacji przy ul. Malmeda 19. To tu załatwisz sprawy rozliczeniowe i administracyjne jako członek zarządu lub właściciel lokalu we wspólnocie. Biuro czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 15:30.

Przyjęcia interesantów Zarządu

Zarząd Spółki przyjmuje interesantów bezpośrednio w siedzibie biura przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36. Przyjęcia odbywają się w każdy wtorek w godzinach 13:00 15:30. To forma kontaktu dla spraw wymagających osobistego spotkania z kierownictwem spółki.

Dostępność architektoniczna

Spółka prowadzi działalność w dwóch lokalizacjach o różnym standardzie dostępności. Spółka prowadzi działalność w dwóch lokalizacjach o różnym standardzie dostępności.

Zgłoszenie osoby do wspólnego zamieszkania

Aby zgłosić osobę do zamieszkania w lokalu TBS, przygotuj:

• akt urodzenia wraz z numerem PESEL — w przypadku dziecka (noworodka),
• druk “zgłoszenie osób do wspólnego zamieszkania”.

Na podstawie tych dokumentów sporządzany jest aneks do umowy najmu lokalu mieszkalnego. Z aneksem należy udać się do Urzędu Miejskiego w Białymstoku — Departament Ewidencji Ludności.

Dodatek mieszkaniowy

Procedura uzyskania dodatku mieszkaniowego wymaga dwóch kroków w różnych instytucjach:

1. Najpierw udaj się do siedziby KTBS przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36, gdzie otrzymasz wniosek wraz z załącznikami oraz potwierdzenie danych zawartych we wniosku.
2. Kompletnie wypełniony wniosek o przyznanie dodatku mieszkaniowego, deklarację o wysokości dochodów oraz pozostałe dokumenty (w tym zaświadczenie o wysokości dochodów z trzech ostatnich miesięcy) złóż w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Białymstoku.

Pobrany wcześniej wniosek wymaga potwierdzenia w siedzibie Komunalnego TBS.

Panel mieszkańca

Do panelu mieszkańca loguj się przez przeglądarkę Chrome lub Opera. W razie problemów z loginem lub hasłem skontaktuj się telefonicznie pod numerem 856 628 387.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub innej usterki?

W godzinach pracy biura (pn–pt 7:30 15:30) — telefon 856 628 381. Po godzinach pracy, jeśli dotyczy zasobów własnościowych spółki — telefon 510 015 656 lub 717 110 200. Dla wspólnot mieszkaniowych — kontakt z administratorem wspólnoty (numer na klatce schodowej).

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta (BOK)?

Główne biuro spółki mieści się przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36, 15-687 Białystok. Osobne biuro obsługi wspólnot mieszkaniowych działa przy ul. Malmeda 19, 15-950 Białystok.

3. Czy mogę załatwić sprawy online?

Tak — część spraw można załatwić przez panel mieszkańca (logowanie przez przeglądarkę Chrome lub Opera). W sprawie loginu i hasła kontakt pod numerem 856 628 387. W sprawie loginu i hasła kontakt pod numerem 856 628 387.

4. Czy potrzebuję skierowania lub umowy, żeby zgłosić usterkę?

Nie — zgłoszenia usterek przyjmowane są od najemców lub użytkowników zasobów spółki. Po godzinach pracy biura obsługa awarii dotyczy wyłącznie zasobów będących własnością spółki.

5. Jak zapisać się na przyjęcie u Zarządu?

Przyjęcia interesantów przez Zarząd odbywają się w każdy wtorek w godzinach 13:00 15:30 w siedzibie przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 36.

Materiał źródłowy stanowiła strona tbs.bialystok.pl.