Straż Miejska w Białymstoku - kontakt, godziny, informacje

Straż Miejska w Białymstoku przyjmuje zgłoszenia całodobowo pod numerem alarmowym 986. Osoby głuche i głuchonieme mogą wysyłać zgłoszenia SMS pod numer 600 900 986.

W mieście działają też posterunki w rejonach Centrum, TBS oraz Barszczańskiej — w zależności od rodzaju sprawy można zgłosić się do najbliższego punktu.

Najważniejsze sprawy

Jeśli chcesz szybko ustalić, gdzie zadzwonić albo dokąd się zgłosić, najczęściej chodzi o:

• pilną interwencję, zagrożenie lub porządek publiczny — dyżurny, telefon 986 (całodobowo),
• zgłoszenie SMS dla osoby głuchej lub głuchoniemej — 600 900 986,
• sprawę mandatu karnego — w sprawach mandatów obowiązują zasady opisane w dalszej części artykułu,
• skargę lub wniosek do Komendanta albo jego zastępców — środy (po uzgodnieniu z sekretariatem),
• sprawę terenową w mieście — najbliższy posterunek: Centrum, TBS albo Barszczańska,
• zgłoszenie dotyczące zwierząt w mieście — dyżurny Straży Miejskiej pod 986.

Straż Miejska zajmuje się także monitoringiem miejskim, czyli obserwowaniem i rejestrowaniem zdarzeń w miejscach publicznych, gdy jest to potrzebne do wykonywania zadań oraz przeciwdziałania naruszeniom porządku. Prowadzi też profilaktykę dla dzieci i młodzieży w białostockich szkołach i przedszkolach oraz interwencje związane z pomocą zwierzętom.

Kontakt i zgłaszanie interwencji

• Telefon alarmowy do bieżących zgłoszeń: 986
• Telefon do dyżurnego: 858 696 800
• SMS dla osób głuchoniemych: 600 900 986
• E-mail do dyżurnego: [email protected]

W SMS-ie należy wpisać:

• rodzaj zauważonej nieprawidłowości,
• miejsce zdarzenia,
• imię, nazwisko i adres osoby zgłaszającej.

W sprawach skarg i wniosków Komendant Straży Miejskiej lub jego zastępcy przyjmują w każdą środę w godzinach 12:00–17:00, po wcześniejszym uzgodnieniu z sekretariatem pod numerem 858 696 750. W nagłych sytuacjach (wymagających doraźnej reakcji) korzystaj z 986.

Mandaty i skargi

Funkcjonariusze Straży Miejskiej są uprawnieni do nakładania mandatów karnych za niektóre wykroczenia. Osobie ukaranej mandatem karnym przysługuje prawo odmowy przyjęcia mandatu. Mandat staje się prawomocny z chwilą pokwitowania odbioru.

Warto pamiętać o kilku zasadach:

• prawomocnie nałożony mandat co do zasady nie może zostać uchylony,
• jeżeli grzywna została nałożona za czyn, który nie jest wykroczeniem, uchylenie następuje na wniosek złożony w terminie 7 dni od uprawomocnienia mandatu lub z urzędu,
• w razie odmowy przyjęcia mandatu sprawa trafia do sądu,
• Komendant Straży Miejskiej nie ma kompetencji do anulowania nałożonego mandatu,
• mandat należy uiścić w terminie 7 dni od daty przyjęcia.

Lokalizacja i dojazd

Komenda Straży Miejskiej

• Adres: ul. Składowa 11, 15-399 Białystok
• Telefon dyżurny: 858 696 800
• Sekretariat: 858 696 750

Dostęp do budynku dla interesantów i osób poruszających się na wózkach jest od strony ulicy, przez główne wejście z pochylnią i automatycznymi drzwiami. Interesanci z niepełnosprawnością są przyjmowani w wydzielonym miejscu na parterze. Na III piętrze nie ma możliwości obsługi osób ze szczególnymi potrzebami ze względu na brak windy.

Posterunek I Centrum

• Adres: ul. Nowy Świat 4, 15-453 Białystok
• Telefony dyżurne: 857 423 300, 857 423 303

Do budynku można wejść od strony ulicy, z poziomu chodnika. Drzwi są manualne. W razie trudności przy wejściu przy drzwiach znajduje się dzwonek wzywający pracownika. Interesanci są przyjmowani w wydzielonym miejscu na parterze.

Posterunek II TBS

• Adres: ul. Pietkuna 1, 15-688 Białystok
• Telefon dyżurny: 857 333 888

Wejście jest od strony ulicy, z poziomu chodnika. Przy drzwiach znajduje się dzwonek wzywający pracownika, a interesanci są przyjmowani na parterze w wydzielonym miejscu.

Posterunek III Barszczańska

• Adres: ul. Barszczańska 2, 15-639 Białystok
• Telefon dyżurny: 856 610 543

Dostęp do budynku jest od strony ulicy, przez wejście z pochylnią przy głównym wejściu. Drzwi są manualne, przy nich jest dzwonek wzywający pracownika, a obsługa interesantów odbywa się w wydzielonym miejscu na parterze.

FAQ

1. Gdzie zgłosić pilną interwencję?

• Pod bezpłatny numer alarmowy 986 — całodobowo.

2. Jak wysłać zgłoszenie SMS?

• Na numer 600 900 986; w treści wpisz: rodzaj nieprawidłowości, miejsce zdarzenia oraz imię, nazwisko i adres zgłaszającego.

3. Jaki jest telefon sekretariatu?

• 858 696 750.

4. Gdzie mieści się komenda?

• Przy ul. Składowej 11, 15-399 Białystok.

5. Kiedy przyjmowane są skargi i wnioski?

• W każdą środę w godzinach 12:00–17:00, po uzgodnieniu z sekretariatem.

6. Co zrobić, jeśli nie chcę przyjąć mandatu?

• Można odmówić przyjęcia mandatu — wówczas sprawa może trafić do sądu.

7. Ile mam czasu na zapłatę mandatu po jego przyjęciu?

• 7 dni od daty przyjęcia mandatu.