Straż Miejska w Białymstoku - kontakt, interwencje, mandaty i odholowania

Straż Miejska w Białymstoku to jednostka samorządowa odpowiedzialna za porządek publiczny, bezpieczeństwo na drogach oraz ochronę środowiska w stolicy Podlaskiego. Funkcjonariusze prowadzą działania prewencyjne i interwencyjne, nakładają mandaty, usuwają nieprawidłowo zaparkowane pojazdy oraz przyjmują zgłoszenia mieszkańców. Siedziba główna mieści się przy ul. Składowa 11, a miasto podzielone jest na trzy posterunki obsługujące poszczególne dzielnice.

Chcę sprawdzić kluczowe telefony i sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam danych kontaktowych i siedziby głównej → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić problem lub wezwać patrol → Zgłoś interwencję Szukam adresów i telefonów do posterunków → Posterunki i oddziały Chcę dowiedzieć się o mandatach i karach → Mandat Szukam informacji o odholowanym pojeździe → Odholowany pojazd Chcę sprawdzić dostępność budynków dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na popularne pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Interwencja pilna (hałas, nieprawidłowe parkowanie, dzikie wysypisko) → dyżurny Straży Miejskiej, tel. 986 (całodobowo, bezpłatnie)
• Zgłoszenie SMS dla osób głuchoniemych → numer 600 900 986 — wpisz rodzaj zdarzenia, miejsce i dane kontaktowe
• Odbiór odholowanego pojazdu → dyżurny tel. 986 — uzyskasz zezwolenie i adres parkingu strzeżonego
• Skarga lub wniosek do Komendanta → sekretariat 085 869-67-50, przyjęcia w środę po uzgodnieniu terminu
• Kontakt z posterunkiem w centrum miasta → Posterunek I Centrum, ul. Nowy Świat 4, tel. 085 742-33-00 lub 085 742-33-03
• Kontakt z posterunkiem na osiedlu TBS → Posterunek II TBS, ul. Pietkuna 1, tel. 085 733 38 88
• Kontakt z posterunkiem na Barszczańskiej → Posterunek III Barszczańska, ul. Barszczańska 2, tel. 085 661 05 43

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Straży Miejskiej znajduje się przy ul. Składowa 11 w Białystoku. To tu przyjmowane są skargi i wnioski do Komendanta oraz Zastępców, a także załatwiane sprawy wymagające kontaktu z sekretariatem. Komendant oraz Zastępcy Komendanta przyjmują interesantów w każdą środę w godzinach 12:00–17:00, po uzgodnieniu z pracownikiem sekretariatu.

Zgłoś interwencję

Straż Miejska przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę. Najprostszą drogą jest telefon alarmowy 986 — działa bezpłatnie i łączy bezpośrednio z dyżurnym. Funkcjonariusz przyjmuje informację o zdarzeniu, lokalizuje najbliższy patrol i kieruje go na miejsce.

Osoby niesłyszące mogą skorzystać z dedykowanego numeru SMS 600 900 986. W treści wiadomości należy podać: rodzaj zauważonej nieprawidłowości, dokładne miejsce zdarzenia oraz imię, nazwisko i adres zgłaszającego. Dyżurny odpowiada SMS-em lub wysyła patrol zgodnie z priorytetem zgłoszenia.

Do straży miejskiej warto dzwonić m.in. w przypadku: nieprawidłowego parkowania utrudniającego ruch, hałasu z lokalu czy placu zabaw, dzikich wysypisk śmieci, uszkodzeń mienia miejskiego czy zagrożenia bezpieczeństwa w przestrzeni publicznej. W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia — zawsze pierwszy kontakt to numer alarmowy 112.

Posterunki i oddziały

Straż Miejska w Białymstoku działa przez trzy posterunki rozmieszczone w różnych częściach miasta. Każdy obsługuje przypisane mu rejony i zapewnia bezpośredni kontakt z dyżurnym dla mieszkańców danej dzielnicy.

Posterunek I Centrum

Posterunek przy ul. Nowy Świat obsługuje centralną część Białegostoku. To tu zgłaszają się mieszkańcy Śródmieścia i okolicznych osiedli.

Posterunek II TBS

Drugi posterunek mieści się na osiedlu TBS przy ul. Pietkuna. Obsługuje rejon południowo-zachodniej części miasta.

Posterunek III Barszczańska

Trzeci posterunek zlokalizowany jest przy ul. Barszczańskiej na osiedlu mieszkaniowym w północno-wschodniej części Białegostoku.

Referat ds. Profilaktyki i Komunikacji Społecznej

Osobna komórka zajmuje się edukacją, kampaniami profilaktycznymi oraz kontaktem z mediami. To tu kierować zapytania dotyczące współpracy szkół, organizacji pozarządowych czy udziału w miejskich akcjach informacyjnych.

Mandat

Funkcjonariusze Straży Miejskiej są uprawnieni do nakładania mandatów karnych za wykroczenia z zakresu porządku publicznego, ruchu drogowego oraz ochrony środowiska. Osobie ukaranej przysługuje prawo do odmowy przyjęcia mandatu — wówczas sprawca otrzymuje pouczenie o skierowaniu wniosku o ukaranie do sądu.

Mandat należy uiścić w terminie 7 dni od daty jego przyjęcia. Po tym terminie wszczyna się postępowanie egzekucyjne. W przypadku odmowy przyjęcia sprawa trafia do sądu, który może orzec karę grzywny w wyższej wysokości niż wynosił mandat.

Odholowany pojazd

Straż Miejska może usunąć pojazd z drogi na koszt właściciela, gdy zaparkowano go w miejscu zabronionym w sposób utrudniający ruch lub zagrażający bezpieczeństwu. Dotyczy to m.in. chodników, przejść dla pieszych, miejsc dla niepełnosprawnych bez uprawnień, czy terenów zielonych.

Usunięty pojazd trafia na płatny parking strzeżonego. Aby go odebrać, należy:

1. Zadzwonić na numer 986 i uzyskać od dyżurnego zezwolenie na odbiór
2. Udać się na wskazany parking strzeżony
3. Okazać dokumenty pojazdu i zezwolenie wydane przez dyżurnego

Koszt odholowania i postoju pokrywa właściciel pojazdu. Brak zezwolenia od dyżurnego uniemożliwia wydanie auta z parkingu.

Dostępność architektoniczna

Siedziba główna przy ul. Składowa 11 mieści się na trzecim piętrze. Dla osób poruszających się na wózkach przygotowano pochylnię przy głównym wejściu oraz drzwi automatyczne. Przyjmowanie niepełnosprawnych interesantów odbywa się w wydzielonym miejscu na parterze — osoby o szczególnych potrzebach nie muszą wchodzić na wyższe kondygnacje, ponieważ w budynku brak windy.

Posterunek I Centrum przy ul. Nowy Świat 4 jest dostępny z poziomu chodnika przez wejście z drzwiami manualnymi. Przy drzwiach zamontowano dzwonek wzywający pracownika straży w razie trudności z otwarciem.

FAQ

1. Jak zadzwonić do straży miejskiej? Najprostszy sposób to bezpłatny numer alarmowy 986 — działa całodobowo i łączy z dyżurnym. Alternatywnie można zadzwonić bezpośrednio na posterunek obsługujący daną dzielnicę.

2. Jaki jest numer alarmowy Straży Miejskiej w Białymstoku? Numer alarmowy to 986 — jednolity dla całego miasta, dostępny z telefonów stacjonarnych i komórkowych bez opłat.

3. Co to za telefon 986? 986 to ogólnopolski numer alarmowy Straży Miejskiej i Straży Gminnej. W Białymstoku łączy z dyżurnym, który przyjmuje zgłoszenia i kieruje patrole na miejsce zdarzenia.

4. Co można zgłaszać do straży miejskiej? M.in.: nieprawidłowe parkowanie, hałas w miejscu publicznym, dzikie wysypiska śmieci, uszkodzenia mienia miejskiego, nieprawidłowości na placach zabaw, zanieczyszczenie środowiska. W nagłych przypadkach zagrożenia życia — zawsze dzwonić 112.

5. Jak odmówić przyjęcia mandatu? Wystarczy oświadczyć funkcjonariuszowi odmowę przyjęcia mandatu. Wówczas otrzymasz pouczenie o skierowaniu wniosku do sądu. Sprawa rozstrzygnie się w postępowaniu sądowym, które może zakończyć się wyższą karą grzywny.

6. Gdzie odebrać odholowane auto? Najpierw zadzwoń na 986 — dyżurny wskaże parking strzeżony i wyda zezwolenie na odbiór. Bez tego dokumentu nie otrzymasz pojazdu z powrotem.

7. Czy straż miejska działa całą dobę? Tak — numer alarmowy 986 działa całodobowo.

Materiał źródłowy stanowiła strona strazmiejska.bialystok.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.